رفض حراس أمن في مجمع تجاري نسائي شرق الرياض يوم الثلاثاء الماضي دخول فرقة من الدفاع المدني لإنقاذ سيدة وأطفالها احتجزهم المصعد ، وذلك لأن المجمع نسائي و تم السماح لأحد العمالة المختصين لإصلاحه، كما أن حراس الأمن أيضاً رفضوا دخول الفرقة للتأكد من إجراءات السلامة في المصعد . وفي التفاصيل أوضح المواطن باتل الباتل بأنه بعد معرفته باحتجاز المصعد لأسرته بادر فوراً بالاتصال على الدفاع المدني ، وتوجه إلى موقع المجمع وتفاجأ بأن أحد العاملات في المجمع أمام البوابة تتلقى تعليمات وتوجيهات من أحد العمالة " هندي الجنسية" لمعرفة كيفية إصلاح المصعد مما دعاه إلى توجيه اللوم إلى حراس الأمن من هذا الأسلوب وطالبهم بسرعة إدخال العامل لإصلاحه إلا أنهم رفضوا بالبداية وبعد معرفتهم بقدوم الدفاع المدني تم السماح للعامل بالدخول. وأضاف الباتل بأن فرقة الدفاع المدني تواجدت بسرعة في الموقع بعد تلقيها البلاغ إلا أن حراس الأمن رفضوا دخول الفرقة بحجة إن المجمع نسائي كما أنه تم السماح للعامل بالدخول لمعالجة الموقف قبل قدومهم بلحظات ، كما أن فرقة الدفاع المدني أوضحت للحراس بأنه يجب دخولهم للتأكد من إجراءات السلامة المتبعة في المصعد إلا أن الحراس رفضوا ذلك. وأشار الباتل إلى أنه اتصل مرة أخرى على هاتف الدفاع المدني وشرح لهم ما حدث فأكدوا له بأنه سيتم إرسال أحد "الضباط" للدخول داخل المجمع والتأكد من جميع إجراءات السلامة المتبعة كي لا يقع الحادث مرة أخرى ، إلا أن الباتل انتظر لأكثر من ساعتين ولم يحضر أحد منهم. وأنهى الباتل حديثه بأن هذا المجمع متميز بإدارته إلا أنه يعتب على موقف حراس الأمن بعدم التعاون مع الدفاع المدني مشيراً إلى أن فترة تعطل المصعد قد تكون قصيرة إلا أن الواجب أن يتم السماح للفرقة المختصة من الدفاع المدني بالتأكد من إجراءات السلامة في حال تعطله مرة أخرى .