الأجهزة الحكومية تستنفر إمكاناتها لخدمة ضيوف الرحمن

أكملت الجهات المعنية بخدمة ضيوف الرحمن سواء الحكومية منها والأهلية خططها التي أعدتها لخدمة حجاج بيت الله الحرام في موسم حج هذا العام، حيث جندت كل طاقاتها وسخرت إمكاناتها لتقديم أرقى الخدمات لوفود الرحمن وتلافي الملاحظات الواردة عن الموسم المنصرم وإيجاد الحلول المناسبة لها ليتمكن حجاج بيت الله من أداء نسكهم بكل يسر وسهولة.
وركزت القطاعات في خططها على الارتقاء بمستوى أداء الخدمة وذلك بمتابعة من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية وانفاذا لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين - حفظهما الله.
شؤون الحرمين
وقد بدأت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في تنفيذ خطتها لتوفير افضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام، حيث أوضح نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم انه من يقوم بتنفيذ الخطة 6085موظفا وموظفة منهم 1756موظفاً وموظفة من الرسميين و(1800)موظف مؤقتون و(2502) عامل وعاملة، مشيراً إلى أن الخطة ركزت في تنظيم الخدمات التوجيهية والإرشادية والخدمات والفنية والثقافية والعلمية، كما ركزت الخطة على تكثيف برامج الوعظ والإرشاد من خلال إقامة حلقات الدروس من قبل عدد من أصحاب الفضيلة المشايخ والعلماء والمدرسين في المسجد الحرام وتوفير المصاحف والكتب التوعوية، اضافة الى تقديم الفتوى والرد على الاسئلة واستفسارات حجاج بيت الله الحرام فيما يتعلق باداء نسكهم.
وأضاف أن الخطة تضمنت توفير ماء زمزم لسقيا ضيوف الرحمن من خلال الحافظات التي يتم توزيعها في جميع اروقة وادوار المسجد الحرام كذلك مجمعات ماء زمزم وكذلك توفير العربات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة وجعلها في متناول الحجاج وتهيئة الساحات للصلاة والعناية بنظافة المسجد الحرام وجميع مرافقه وتنظيم دخول وخروج المصلين من والى المسجد الحرام والعمل على توفير ما يساعد على أداء المناسك بيسر وسهولة.
وأشار إلى ان الخطة تضمنت زيادة عدد المفتين والمترجمين للإجابة عن أسئلة الحجاج وزيادة توزيع المطويات التوعوية والإرشادية واستكمال المرحلة الثانية من مشروع توسعة خادم الحرمين الشريفين للمسعى والخدمات التابعة له وتحديث اللوحات الإرشادية (أنت هنا) وتكثيف اللوحات الإرشادية وفق منظومة الإرشاد الحالية ويشمل ذلك اللوحات الثابتة والالكترونية والخرائط الإرشادية وتكثيف مشربيات زمزم والاستبدال المتدرج لأنواع الخزانات في الساحات الخارجية وتطوير النظام الإرشادي داخل المسجد الحرام على ضوء المشاريع المستجدة وزيادة نوا فير الشرب في عدة مواقع من المسجد الحرام والساحات المحيطة به وتطوير سبيل الملك عبدالعزيز لماء زمزم وتنسق الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مع الجهات الحكومية ذات العلاقة في تنفذ خطة موسم الحج لعام 1429ه..
أمانة العاصمة المقدسة
كما اعدت امانة العاصمة المقدسة خطة وبرنامج عمل الأمانة خلال موسم حج هذا العام 1429ه، وأوضح معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور إسامة بن فضل البار انه تم تجهيز كافة المعدات والآليات وتسخير كافة الإمكانات اللازمة لتقديم أفضل الخدمات البلدية لحجاج بيت الله الحرام، حيث تم تجنيد 20500شخص لتنفيذ الخطة التي تشمل جميع المجالات، كما تم زيادة أعداد العمالة ليصبح أكثر من 7000عامل مجهزين بحوالي 670معدة وذلك في مكة المكرمة وتخصيص فرق مركزية لمواجهة أي حالات طوارئ.
وأشار إلى انه سيتم استخدام 200صندوق كهربائي ضاغط للنفايات يتم تفريغها باستخدام السحابات كما تم تخصيص 6000عامل في المشاعر المقدسة وحوالي 620معدة مختلفة حيث يتم العمل على مدار الأربع والعشرين ساعة بنظام الورديات، كما هيأت الأمانة 131مخزنا ارضيا و 900صندوق ضاغط للتخرين المؤقت للنفايات تستوعب ما يقارب 15ألف طن من النفايات المضغوطة أي حوالي 70في المائة من كمية النفايات المنتجة.
وبين الدكتور البار أن الخطة تضمنت كذلك تكثيف الأعمال في مجال صحة البيئة ومراقبة الأسواق ومحلات بيع المواد الغذائية ومتابعة مواقع الحلاقة بمشعر منى البالغ عددها 1100كرسي إضافة إلى مصادرة المواد التالفة وإجراء التحاليل المخبرية لجميع العينات من المواد الغذائية وكذلك تنظيم أعمال اللجان المشاركة مع الجهات الحكومية مثل لجنة توزيع المباسط ولجنة الأسعار ولجنة تعقيم ناقلات المياه ولجنة المراقبة الميدانية للسعودة ولجنة المراقبة الغذائية وكذلك متابعة تشغيل المرافق البلدية المختلفة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة مثل دورات المياه والأنفاق والجسور وشبكات تصريف السيول ومتابعة المقاولين المكلفين بتشغيلها لضمان تقديم الخدمات على مستوى عال.
مع متابعة شبكات الإنارة وإجراء عمليات صيانة الشوارع والطرق وشبكات تصريف السيول أولا بأول.
وفيما يتعلق بالمسالخ فقد ركزت الخطة على تنظيم مراقبة دول الماشية وعدم تسربها إلى المشاعر المقدسة وذلك من خلال 57مركزا للمراقبة في عدد من ألاماكن إضافة إلى القيام بجولات ميدانية والرقابة البيطرية للكشف عن أي حالات وبائية بين الحيوانات ولضمان سلامة اللحوم المقدمة للحجاج علاوة على الإشراف على وحدات الذبيح بالمشاعر المقدسة ومتابعة المقاول في عملية صيانتها وتنظيفها وتبلغ الطاقة الاستيعابية لوحدات الذبيح 500ألف رأس من المواشي.
صحة مكة المكرمة
ومن جانبها اعدت مديرية الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة خطة متكاملة لتوفير الرعاية الصحية لحجاج بيت الله الحرام.
وأوضح مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة الدكتور خالد بن عبيد ظفر أن المديرية بدأت استعداداتها لموسم حج هذا العام منذ وقت مبكر وجندت كافة طاقتها البشرية والآلية لخدمة وفود الرحمن مشيراً إلى أن عدد المستشفيات التي تقدم خدماتها لضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة يبلغ 14مستشفى تبلغ طاقتها الاستيعابية 2787سريرا، منها 7مستشفيات في المشاعر المقدسة وهي مستشفى عرفات العام ونمرة وجبل الرحمة والطوارئ بمنى ومنى الجسر ومنى الوادي ومنى الشارع الجديد و 7مستشفيات في مكة المكرمة مستشفى الملك عبدالعزيز والملك فيصل واجياد العام والولادة والأطفال والنور التخصصي وحراء العام وابن سيناء، وتقوم هذه المستشفيات بتقديم الخدمات العلاجية من خلال العيادات المتخصصة ومن خلال أقسام الطوارئ، كما تضم أقساماً للتنويم والعناية المركزة وغرف للعمليات إضافة إلى تقديم الخدمات الوقائية، اضافة إلى 175مركزا صحيا منها 75مركزا في داخل مكة المكرمة وخارجها و 46مركزا في مشعر عرفات و 44مركزا في مشعر منى و 6مراكز في مزدلفة و 4مراكز داخل المسجد الحرام علاوة على المواقع المساندة في تقديم هذه الخدمة ومنها المرافق الصحية في محافظة جدة والبالغ عددها 13مستشفى تبلغ طاقتها السريرية 2230سريرا و 104مراكز صحية علاوة على المراكز الوقائية ومنها مراكز المراقبة الصحية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومراكز المراقبة الصحية بميناء جدة الإسلامي وكذلك المرافق الصحية بمحافظة الطائف والبالغ عددها 11مستشفى تبلغ طاقتها السريرية 1820سيرا بالإضافة إلى 103مراكز صحية.
وأفاد مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة أن الخطة تضمنت إيجاد 14فرقة طبية ميدانية بالحرم المكي الشريف موزعة على ادوار المسجد الحرام، وتضم كل فرقة طبيبا وممرضا ومشرفا وتعمل هذه الفرق على مدار الأربع والعشرين ساعة وتقوم هذه الفرق بتقديم الخدمات الطبية والاسعافية في حالات الحوادث والإغماء والكسور والخلع وارتفاع وانخفاض ضغط الدم وحالات الإجهاد الشديد والتشنجات وحالات الصرع وغيرها من الحالات التي قد تحدث لقاصدي بيت الله الحرام.
وكشف مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة أن عدد القوى العاملة في تنفيذ الخطة يبلغ 11ألف 699منهم 819استشاريا وأخصائيا و 1876طبيبا عاما و 2131فنيا و 4266ممرضا وممرضة و 2607إداريين ومستخدمين.
وزارة التجارة
ومن جانبها أكملت وزارة التجارة والصناعة استعداداتها لموسم الحج لهذا العام 1429ه، حيث أعدت خطة متكاملة تضمنت عدداً من الأهداف تتمثل بمتابعة توفر السلع الغذائية والتموينية، وتكثيف أعمال الرقابة على المحلات والمباسط التجارية في كل من منطقة مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، للتأكد من جودة السلع الغذائية المعروضة وصلاحيتها للاستهلاك، وعدم المغالاة في أسعارها، ومتابعة توفر مخزون كاف من السلع الغذائية لتلبية أي زيادة محتملة في الطلب، والقيام بجولات ميدانية على الفنادق والوحدات السكنية المفروشة في مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة والطائف للتأكد من الوفاء باحتياجات إسكان الحجاج وفق القدرة الاستيعابية للفنادق والوحدات السكنية المفروشة، ومدى التزامها بالتراخيص الممنوحة لها والتأكد من النظافة وملائمة أسعارها، كما تشمل الجولات الميدانية محلات المجوهرات والمعادن الثمينة ومحطات الوقود.
كما تم التنسيق مع عدد من التجارلتوفير الاحتياجات المطلوبة للاستهلاك من السلع الغذائية الأساسية وتحديد العدد المستهدف إدخاله من البرادات المحملة بالسلع الغذائية والتموينية في المشاعر المقدسة، حيث يبلغ اجمالي عدد البرادات المستهدف ادخالها للمشاعر المقدسة خلال موسم حج هذا العام 1429ه (305) برادات، كما أن إجمالي عدد الوجبات المستهدف تأمينها (15) مليون وجبة، وبلغ عدد المواشي المتوقع استيرادها قبل موسم الحج (1.421.000) رأساً منها (1.009.000) رأس من الأغنام إضافةً إلى ما هو متوفر حالياً لدى تجار المواشي بالمملكة، كما تم التنسيق مع البنك الإسلامي للتنمية - مشروع المملكة للإفادة من الهدي والأضاحي حيث بلغ كمية الأغنام التي تعاقد المشروع على استيرادها قبل موسم حج هذا العام (580) ألف رأس من الأغنام.
الهلال الأحمر
كما اعتمد صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن عبدالله بن عبدالعزيز رئيس جمعية الهلال الأحمر السعودي الخطة التشغيلية لحج هذا العام 1429ه في كل من مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة، حيث سيشهد عمل الجمعية خلال موسم حج هذا العام تغيرات ملموسة على كافة الاصعدة من خلال ادارة الخدمات الطبية والاسعافية وتشكيل فرق عمل مساندة لها، حيث هيأت الجمعية خلال موسم حج هذا العام مراكز العاصمة المقدسة والمشاعر المقدسة بأكثرمن 1800موظف موزعين على النحو التالي 50طبيب و 878مسعفا بالإضافة إلى 163سائقا و 65سائقا مؤقتا وصيادلة وفنيين وأجهزة طبية ومهندسين واداريين، كما تم تدعيمهم ب 324سيارة إسعاف و 98مركزا إسعافيا منها 25مركزا موسميا و 31مركزا بمشعر منى و 19مركزا بمشعر عرفات و 8مراكز بمشعر مزدلفة، بالاضافة الى 15مركزا موزعا داخل العاصمة المقدسة كما يشارك 226طبيبا ومسعفا وسائقا وفنيا بمنطقة المدينة المنورة موزعين على 16مركزا اسعافيا مدعومين ب 37سيارة اسعاف.
وزارة المياه
كما أعدت المديرية العامة للمياه بمنطقة مكة المكرمة خطة متكاملة لتوفير المياه لحجاج بيت الله الحرام في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال موسم حج هذا العام.
وأوضح المشرف العام على المديرية محمد بن احمد بغدادي أن الخطة ركزت على توفير كميات المياه الإضافية للازمة لحجاج بيت الله الحرام خلال تواجدهم بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة مشيرا إلى أن المعدل اليومي لكميات المياه التي سيتم ضخها لمكة المكرمة خلال موسم الحج تقدر 300ألف متر مكعب يوميا منها 290ألف متر مكعب من محطة التحلية بالشعيبة و 10آلاف متر مكعب من وادي ملكان وهي مخصصة لدورات المياه بالمنطقة المركزية حول المسجد الحرام.
وأكد البغدادي انه تم تعبئة جميع خزانات المياه بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة كما ركزت الخطة على توفير المياه وضخها إلى المنطقة المركزية المحيطة المسجد الحرام والتي تشهد كثافة كبيرة من الحجاج مفيدا انه سيتم تشغيل اشياب المديرية الثلاثة في المعيصم وكدي وعرفات بكامل طاقتها لتعبئة ناقلات المياه خلال موسم الحج، كما سيتم تشغيل مراكز تعقيم ناقلات المياه والواقعة بمداخل مكة المكرمة حيث يتواجد في كل موقع عدد من الفرق للقيام بتعقيم ناقلات المياه بالكلور.
الشؤون الإسلامية
كما تقوم وزارة الشؤون الاسلامية والاوقاف والدعوة والارشاد خلال موسم حج هذا العام بتنفيذ خطة توعية الحجاج بأكثر من (25) لغة عالمية تمثل غالبية الجنسيات وتستخدم لتنفيذ خطتها وسائل إعلامية وإعلانية ودعوية متطورة تجاوزت (22) وسيلة وحددت لذلك معايير ومواصفات ومقاييس جديدة تتضمن منظومة وسلسلة من البرامج الشاملة والخدمات التوعوية قبل وأثناء وبعد الموسم عن طريق التوعية المباشرة بواسطة المحاضرات والدروس والكلمات الوعظية والندوات المتخصصة وخطب الجمعة لتوعية حجاج الداخل في جميع مناطق المملكة وحجاج الخارج من خلال فروع الوزارة ومراكز الدعوة ودعاة التوعية الموجودين على مدار الساعة في المنافذ الجوية والبرية والبحرية وفي المواقيت وفي جميع أماكن سكن الحجاج ووجودهم.
كما تقوم خطة التوعية غير المباشرة عبر وسائل الإعلام المسموعة والمرئية والمقروءة وقد قامت الوزارة بطباعة أكثر من (20) مليون من المطبوعات الإرشادية التي تبسط المناسك وتوضح العقيدة الصحيحة والأذكار وتشرح أركان الإسلام وتوزع على ضيوف الرحمن بالمجان هدية من الوزارة للحجاج لتوعيتهم بأساليب سهلة ومفهومة لعامة المسلمين.
وهيأت الوزارة كل المساجد في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمنافد والمواقيت التي يمر بها الحجاج وزودتها باحتياجاتها الضرورية وأعادت فرشها وصيانة الأجهزة والميكرفونات وزودتها بعدد كبير من المصاحف والتراجم من إصدارات مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينة المنورة ووفرت لبيوت الله ما تحتاج إليه من أعمال الصيانة والنظافة والترميم.
نقابة السيارات
بدات النقابة العامة للسيارات في تنفيذ خطتها التشغيلية لموسم الحج 1429ه ، ركزت الخطة على توفير النقل الآمن والميسر لعدد (1.600.000) حاج لرحلة المشاعر المقدسة و(3.986.000) حاج لرحلة النقل فيما بين مدن الحج من خلال (88.577) رحلة. ويتم تحقيق ذلك باستخدام الحافلات المجهزة والمهيأة بما يحقق الراحة والأمان لحجاج بيت الله الحرام.
واوضح رئيس عام النقابة العامة للسيارات اللواء متقاعد محمد زكريا حسن جوهرجي ان هناك عدة جهات ترتبط مع النقابة العامة للسيارات في تقديم خدمة النقل منها مؤسسات الطوافة بمكة المكرمة حيث تم تخصيص عدد 4ضباط اتصال على كفاءة عالية ليكونوا ممثلين عن النقابة لدى مؤسسات الطوافة مفيدا انه بإشراف من النقابة العامة للسيارات ولتحديث أساطيل الشركات فقد آمنت شركات نقل الحجاج هذا العام 3656حافلة حديثة بقيمة تصل إلى (1.000.000.000) ريال.
كما بلغ عدد الشركات السياحية التي قامت بتوقيع عقود مع النقابة 1800شركة سياحية من مختلف الدول الإسلامية والأجنبية. وبلغ عدد الحافلات الجديدة من الشركات (3656) حافلة جديدة تصل قيمتها مايقارب 1.000.000.000ريال فيما يبلغ عدد الوظائف الموسمية المراد إشغالها في النقابةالعامة للسيارات وشركات نقل الحجاج 25.500وظيفة من فنيين وإداريين وسائقين.