"بتلكو" البحرينية تقرر تعويض مستخدمي الإنترنت عن فترة انقطاع الخدمة

أعلنت البحرين للاتصالات السلكية واللاسلكية (بتلكو) يوم أمس عن اعتزامها تعويض المشتركين الذين تضرروا من انقطاع الاتصال بالإنترنت نتيجة العطل الذي أصاب الكابل البحري الرئيس مما تسبب لمشكلات لمستخدمي الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط والهند.
وذكرت الشركة في بيان تلقى مكتب وكالة الأنباء الألمانية بالقاهرة نسخة منه أنها أضافت 50% من قيمة الرسوم الشهرية لاستخدام الإنترنت إلى حساب كل عميل في خدمة الاتصال فائق السرعة "برودباند" يذكر أن سلسلة حوادث غير مسبوقة تمثلت في تعطل العديد من الكابلات البحرية في البحر المتوسط والخليج العربي مما أثر على خدمة الإنترنت في العديد من دول المنطقة بما فيها البحرين.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو بيتر كالياروبولوس "على الرغم من أن أي من زبائن بتلكو لم تنقطع عنه خدمة الإنترنت طوال تلك الفترة، إلا أننا نعرف أنهم واجهوا بطئا في عملية تنزيل البرامج بسبب احتقان الشبكة.
وقد بدأ مهندسونا في تحويل الحركة خلال دقائق من انقطاع الكابلات، حيث ساهمت استثماراتنا في تنويع شبكاتنا في استعادة نسبة كبيرة من الخدمة عبر الكابلات المتبقية التي استمرت في العمل؛ إضافة إلى الأقمار الاصطناعية".