بيّن مساعد مدير عام الجوازات لشؤون الحج والعمرة اللواء خالد بن فهاد الجعيد أن المديرية العامة للجوازات خصصت في هذا العام فرقاً ميدانية لتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، حيث تم توفير عربات متنقلة عند الحرم ومشعر منى لتقديم خدمات الجوازات الإلكترونية للحجاج، كما تم تخصيص فرق ميدانية بالعاصمة المقدسة والمشاعر مزودة بحقائب البصمة المتنقلة لدعم ومساندة الجهات الحكومية ومراكز خدمة إرشاد التائهين، للتعرف على الحجاج الذين لا توجد لهم هويات من خلال التحقق من بصماتهم بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة ومؤسسات الطوافة المعنية بخدمتهم وكذلك المنومين والمتوفين في المستشفيات بالتنسيق مع الشؤون الصحية، إضافة إلى تخصيص فرق ميدانية لأخذ الخصائص الحيوية للحجاج الذين لم تظهر بصماتهم في سجلاتهم وذلك بمقار سكنهم حتى يتمكنوا من الاستفادة من خدمات الجوازات والحصول على شرائح الاتصالات. وأوضح الجعيد أن فرق الجوازات تلقت اتصالاً من مستشفى منى الجديد عن وجود متوفاة غير معروف هويتها وبالانتقال إلى الموقع والتحقق من بصماتها اتضح أنها تعود لحاجة من الدول العربية. البصمة تكشف هوية مسنة في المستشفى اللواء الجعيد