اطلعت وزارة الصحة ممثلة في المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض، على ما يتم تداوله في وسائل التواصل الاجتماعي لمقطع فيديو يظهر فيه ذوي أحد المرضى "شفاه الله" الذي كان منوماً في مستشفى حوطة سدير والذي تقرر له طبياً الخروج من المستشفى للمنزل، وطريقة نقله عبر سيارة خاصة غير مريحة وغير مهيأة. وأضافت بأنه تم تشكيل لجنة عاجلة للتحقيق والوقوف على ملابسات الموضوع والرفع بنتائج التحقيق لصحة الرياض لمحاسبة المقصرين إن وجد ذلك، ويجب أن نوضح بأن تصرف ذوي المريض بنقله عبر سيارة غير مهيأة تصرف غير متوقع وغير سليم بأي حال من الأحوال ومن غير المقبول تصويره وانتهاك خصوصية المريض وكرامته. وتؤكد الشؤون الصحية بمنطقة الرياض بأنها لا تألو جهداً في الحفاظ على صحة وسلامة المرضى داخل وخارج المستشفى والحرص على جودة الخدمة الصحية المقدمة لهم في جميع منشأتها الصحية وحفظ كرامتهم وحقوقهم الإنسانية.