أعلنت وزارة الصحة ممثلة في المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض أنها اطلعت على ما تم تداوله في وسائل التواصل الاجتماعي لمقطع فيديو يظهر فيه ذوي أحد المرضى (شفاه الله) الذي كان منوما في مستشفى حوطة سدير والذي تقرر له طبيا الخروج من المستشفى للمنزل وطريقة نقله عبر سيارة خاصة غير مريحة وغير مهيأة. وأكدت "الصحة" على تشكيل لجنة عاجلة للتحقيق والوقوف على ملابسات الموضوع والرفع بنتائج التحقيق لصحة الرياض لمحاسبة المقصرين إن وجد ذلك، موضحة أنه تصرف شخصي من ذوي المريض بنقله عبر سيارة غير مهيأة، وقالت "أنه من غير المقبول أن ينقل مريض بهذه الطريقة غير اللائقة وغير السليمة وتصويره بما ينتهك خصوصية المريض وكرامته".