استقبال زوّار المملكة بمعايدات العيد في مطارات الرياض وجدة والدمام        الهلال يطرح تذاكر "ديربي الرياض" أمام النصر    الشباب ينهي تحضيراته لمواجهة الاتحاد    القبض على (6) يمنيين لتهريبهم (83) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    أقصى الضغوط... ما قبل «التطبيع الشامل»    محامي مارين لوبان: سنستأنف حكم إدانتها بالاختلاس    انخفاض معدل التضخم في ألمانيا إلى 2.2% خلال الشهر الحالي    "البيئة" ترصد هطول أمطار في (8) مناطق بالمملكة    أكثر من 122 مليون قاصد للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الحقيل: توجيهات ولي العهد في القطاع العقاري تعزز توازن السوق وتحفز الاقتصاد    نائب أمير منطقة مكة يستقبل الذين قدموا التهنئة بمناسبة عيد الفطر المبارك.    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    جمعية مراكز الاحياء ممثلة في مركز حي قروى يقدم هدايا العيد    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    أنشيلوتي: مبابي مثل رونالدو    أمطار رعدية مصحوبة بزخات من البرد على معظم مناطق المملكة    ما أصل "العيديّة"، وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟    وسائل إعلام: ترامب يعتزم زيارة السعودية في منتصف مايو    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    أمير منطقة تبوك يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أسعار النفط تتراجع وتتجه نحو أول خسارة فصلية منذ فصلين    فعاليات عيد الطائف تجذب 200 ألف زائر    المعالم الأثرية بالأحساء تجذب الأهالي والمقيمين في عيد الفطر    بطابع الموروث والتقاليد.. أهالي حائل يحتفون بالعيد    فعالية تراثية في نجران احتفاء بعيد الفطر    إطلالة على اليوم العالمي للمسرح    قائد الجيش السوداني: لا سلام مع «الدعم السريع» إلا بإلقاء السلاح    فيصل بن مشعل يرعى حفل أهالي القصيم بعيد الفطر المبارك    خالد بن سلمان يستقبل قادة وزارة الدفاع وكبار مسؤوليها    المملكة ترحب بتشكيل الحكومة السورية    ولي العهد يؤدي صلاة العيد في المسجد الحرام.. ويبحث المستجدات مع سلام    خادم الحرمين: أدام الله على بلادنا أمنها واستقرارها وازدهارها    إنجاز إيماني فريد    رابطة الأندية المصرية تلغي عقوبة خصم 3 نقاط من الأهلي بعد انسحابه أمام الزمالك    الأمانة والدواء البديل.. رأي أم مخالفة؟!    جولة مسرحية لتعزيز الحراك الثقافي بالمملكة    «الإذاعة والتلفزيون» تميزت في محتوى رمضان    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    ولي العهد ورئيس الوزراء اللبناني يبحثان العلاقات الثنائية    خادم الحرمين: أهنئكم بعيد الفطر بعد صيام شهر رمضان وقيامه    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    ارتفاع حصيلة قتلى زلزال ميانمار إلى أكثر من 1000    ثنائية مبابي تهدي ريال مدريد الفوز على ليجانيس    كاميرات المراقبة تفضح اعتداءات المستوطنين في الضفة الغربية    896.551 شحنة بريدية تم تسليمها يوميا برمضان    العيد انطلاقة لا ختام    1320 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية    تجمع الرياض الصحي الأول يحقق أرقاماً قياسية في ختام حملة "صم بصحة"    أبشر بالفطور تختتم أعمالها بتغطية محافظات الشرقية و توزيع ٥٠ الف وجبة    تجمع الرياض الصحي الأول يُطلق حملة «عيدك يزهو بصحتك» بمناسبة عيد الفطر المبارك 1446ه    أكثر من 70 ألف مستفيد من برامج جمعية الدعوة بأجياد في رمضان    حليب الإبل إرث الأجداد وخيار الصائمين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الخطوط السعودية للتموين» تقدم عبر صالات الفرسان رفاهية نوعية ومواكبة لتطوير مطارات المملكة
«المبيعات الجوية» احتفلت بمرور 30 عاماً على إطلاق علامتها التجارية
نشر في الرياض يوم 03 - 01 - 2016

تواصل شركة الخطوط السعودية للتموين خطوات التطوير المتسارعة، وتواكب بشكل دائم عمليات التطوير المستمرة في مطارات الممملكة الرئيسية، وتحرص على مواكبة إحتياجات فئات الركاب والمسافرين، بما يضيف لرحلة السفر الداخلي والدولي توفير احتياجات متنوعة، كانت في الماضي القريب نوع من الرفاهية التي يتطلبها السفر، وأضحت بوقتنا الحالي مطلب واحتياج مهم تقوم عليه" الخطوط السعودية للتموين، بكل اقتدار وخاصة لمن تتطلب ظروفهم السفر المتكرر، ولمن يحملون ميزات بطاقات وعضوية صالات الفرسان التي تميز بها "السعودية" نسبة كبيرة من ضيوفها في محطات الداخل والخارج.
ويتناول في هذا الحوار، طلال الطعيمي مدير صالات الفرسان في مطارات المملكة بشئ من التفصيل هذه المميزات التي تتاح للمسافرين، وخطط التطوير المستمرة للتواجد في مطارات المملكة، والحرص على تحقيق الرفاهية للمسافر بخيارات متنوعة، وتناول الحوار المبيعات الجوية والمتواجدة في المطارات.
* هل لنا بنبذة ميسرة عن عملكم داخل مطارات المملكة؟
- تعمل شركة الخطوط السعودية للتموين داخل المطارات الرئيسية بالمملكة بناءً على تنسيق وتعاون مستمر مع هيئة الطيران المدني وذلك من خلال الإدارة المركزية للضيافة المتخصصة في إدارة صالات الجيل الجديد لركاب الدرجة الأولي ودرجة رجال الأعمال (صالات الفرسان) وصالات كبار الشخصيات (المكتب التنفيذي)، وبصرف النظر عن خطوط الطيران الناقلة أو درجة تذاكر السفر، تعتمد الخدمة المقدمة من شركة الخطوط السعودية للتموين على تقديم الخدمات التي تتميز بأعلى درجات الفخامة وأصالة الخدمة والتي تقدمها بالاستناد إلى رؤيتها المتلخصة في إضافة معايير حديثة وراقية في كل من صناعة خدمات السفر المقدمة في المطارات، والابتكار في طرق وأساليب الضيافة بالإضافة إلى تطوير المرافق والتي تعتبر من النشاطات الرئيسية للشركة إلى جانب نشاطها الرئيسي في تموين الطائرات للرحلات التجارية والخاصة من خلال مطارات المملكة الرئيسية في الرياض وجدة والمدينة المنورة والدمام ومطار القاهرة.
تخصيص صالة للدرجة الأولى والأعمال بصالة السفر رقم خمسة بمطار الرياض
* ماهي الخدمات التي تقدمونها لصالح المسافرين؟
- لدينا صالات الدرجة الأولي (الفرسان) وصالات كبار الشخصيات (المكتب التنفيذي) والذي يعتمد تشغيلها على مفهوم جديد لصالات ركاب الدرجة الأولي من خلال تقديم خدمات الاسترخاء والمناطق المطلة على الممرات الجوية وخدمات غرف رجال الأعمال وتخزين الأمتعة الخاصة وكاونترات الأطعمة والمشروبات على مدار الساعة وخدمة الصحف والمجلات والعرض التليفزيوني لأهم الأخبار المحلية والعالمية والرياضية مع وجود خدمة خاصة (Shower) مع تقديم المناشف والرداء المناسب لاستخدام طالب الخدمة وأيضا مناطق ترفيهة خاصة بالأطفال والمبيعات الجوية وأداء الصلاة.
* وماذا عن الخدمات المميزة المقدمة لعملاء الفرسان؟
- تم افتتاح صالة الفرسان في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة لتكون وجهة جديدة لحاملي بطاقات برنامج الفرسان من خلال مساحة تصل إلى 800 متر مربع مصممة ومبينة على الطراز الاسلامي. وحاليا يتم العمل على صالة الدرجة الاولى ودرجة رجال الاعمال في صالة السفر رقم 5 في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، اضافة الى ذلك، صالتي ضيافة في صالة السفر رقم 2 الدولية السعودية وصالة السفر رقم 1 للخطوط الاجنبية.
* ماذا عن موظفين صالات الفرسان؟ ماهو سبب تميزهم؟
- نؤمن في شركة الخطوط السعودية للتموين بالدور الرئيسي الذي يقوم به الموظف في الارتقاء بمستوى الخدمة المقدم لعملاءنا، ولذلك يتم اختيار فريق عملنا في صالات الفرسان طبق آلية دقيقة لتشمل اختيار النخبة والمتميزين من الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، تعنى إدارتنا بتقديم الحوافز المادية والمعنوية وتهيئة بيئة العمل المناسبة. كما نهتم بتطوير جميع موظفينا من خلال اشراكهم في دورات داخل وخارج المملكة تهتم بتقديم صناعه الضيافة على أرقى المستويات.
* على مدار الأعوام الماضية، تعززت ثقة المسافرين على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في باقة الخدمات المقدمة لهم تحت مظلة إدارة الضيافة والمتمثلة في صالات الفرسان. ماذا عن المسافرين على الدرجة السياحية؟ - هل هناك توجه لتوفير خدمات خاصة بهذه الفئة من المسافرين؟
كما ذكرت سابقاً، تلتزم الخطوط السعودية للتموين بوضع كل ما من شأنه الارتقاء بمعايير الخدمة المقدمة للمسافرين وتطوير المرافق لتوفير خدمات عالية المستوى، ولذلك قامت إدارة الضيافة في الشركة بإطلاق صالة Lounge Café (لاونج كافيه) في شهر أكتوبر عام 2014 في مطار الرياض لتستهدف المسافرين على الدرجة السياحية وتم في الأيام الماضية افتتاح الفرع الثاني بمطار الملك عبدالعزيز في مدينة جدة.
* وما الذي يميز "لاونج كافيه" عن غيره من مقدمي الخدمات المتواجدة في المطار؟
- فضلاً عن الخدمة ذات الجودة العالية والذي يقدمها فريقنا المختص والمدرب بشكل جيد، يتميز لاونج كافيه بالتشكيلات المتنوعة من الأطعمة والمشروبات والتي تم تصميمها لتناسب مختلف الأذواق، الأعمار والجنسيات. كما تشمل هذه الخدمات اتاحة الفرصة للمسافرين للاستمتاع بالمشاركة في تصميم وجباتهم وإضافة نكهاتهم الخاصة والتي يقوم فريقنا المختص من الطهاة بإعدادها لهم في التو واللحظة. والجدير بالذكر أن جميع هذه الخدمات والخيارات يتم تقديمها مقابل أسعار في متناول الجميع.
* ماذا عن المنتجات التي تقدمها المبيعات الجوية والمتواجدة في مطارات المملكة وعلى متن الرحلات الداخلية والدولية؟
- احتفلت المبيعات الجوية بمرور 30 عاماً على إطلاق علامتها التجارية هذا العام، وقد تميزت طوال هذه الأعوام بتقديم أسعار منافسة ومنتجات حصرية ذات جودة عالية يتم استيرادها من مصنعينها الأصليين، لتشمل علامات تجارية عالمية رائدة. وبدعم متواصل من إدارة مطار الملك خالد الدولي وهيئة الطيران المدني تم افتتاح محال المبيعات الجوية داخل الصالات في مدينة الرياض من منتصف عام 2014م ابتداءً بالصالة الداخلية – صالة المغادرة لتصل عددها إلى 8 مواقع مقسمة بين مدينتي الرياض وجدة حيث تشمل خطتها الاستراتيجية زيادة هذا العدد من خلال افتتاح فروع لها في جميع مطارات المملكة.
* ومالذي تعتمد عليه خطة سعودة الوظائف في هذا القطاع وبالخصوص توظيف السيدات السعوديات؟
- بلغ عدد الموظفين السعوديين في هذا القطاع 97 موظفا وموظفة يعملون داخل الصالات في وظائف إشرافية ومحاسبين وبائعين. حيث بلغت نسبة السيدات السعوديات العاملات في صالات المطار 55% في كل من مدينتي الرياض وجدة. والذي يميز الوظائف المتاحة للسيدات هو توفير بيئة عمل مناسبة تلائم السيدة السعودية بالإضافة إلى ادراجهن في برنامج تدريبي مشترك بين الخطوط السعودية للتموين وكبرى شركات العطور ومستحضرات التجميل والذي يتيح لهم صقل مهارتهن، تعزيز ثقتهن بأنفسهن وتفعيل دورهن في دفع العجلة الاقتصادية. والجدير بالذكر أن الشركة تقوم الآن بدراسة خطة مستقبلية تضمن توفير فرص وظيفية للسعوديات للعمل في صالات الفرسان بمدينة جدة.
طلال الطعيمي يسار في صالة الفرسان بمطار الرياض
فريق عمل صالات الفرسان واهتمام دائم بالركاب
اهتمام بالمسافرين في صالات الفرسان
تصماميم جذابة لأعضاء الفرسان وركاب درجتي الأعمال والأولى
الطراز المحلي في صالات الفرسان بمطارات المملكة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.