رئيس وزراء جمهورية الهند يغادر جدة    إطلاق أكثر من 30 كائنًا فطريًا في محمية الملك خالد الملكية    رئيس الوزراء الهندي في المملكة    أسواق    105 تراخيص جديدة .. ارتفاع الاستثمارات والوظائف الصناعية في السعودية    شعب مرجانية    الاحتلال يُدمر آليات الإنقاذ استهدافًا للأمل في النجاة.. مقترح جديد لوقف الحرب في غزة وسط تصعيد متواصل    عودة رائد الفضاء دون بيتيت بعد 220 يوما    تدريب الطلبة على اختراق تطبيقات الويب    مصر ولبنان يطالبان بتطبيق القرار 1701 دون انتقائية    تحاول فرض "الموازية" بقوة السلاح.. الدعم السريع تواصل قصف المدنيين في الفاشر    عقدا جلسة مباحثات وترأسا مجلس الشراكة الإستراتيجية السعودي- الهندي.. ولي العهد ورئيس وزراء الهند يستعرضان تطوير العلاقات الثنائية    فريق عمل مشروع توثيق تاريخ كرة القدم السعودية ينهي أعماله    في إياب نصف نهائي كأس إيطاليا.. إنتر لفك العقدة.. وميلان لإنقاذ موسمه    استمرار تحمل الدولة رسم تأشيرة عمالة مشروع «الهدي».. مجلس الوزراء: إنشاء غرفة عمليات لاستقبال ومعالجة بلاغات الاحتيال المالي    السجن والغرامة لمستخدمي ملصقات الوجه على WhatsApp    وفاة إبراهيم علوان رئيس نادي الاتحاد الأسبق    ضربات تُسقط مهربي ومروجي السموم في عدة مناطق    سفراء الوطن يحصدون الجوائز العالمية    مؤتمر مكة للدراسات الإسلامية.. فكر يبني وانسانية تخدم    فنان العرب في أمسية خلابة بالعلا    أمانة الشرقية تنظم معرضًا للابتكار والإبداع    إطلاق «مركز الابتكار» لتقنيات الحكومة الرقمية الحديثة    السفير الرشيدان يلتقي رئيس مجلس النواب الطاجيكي    مباحثات سعودية - عراقية لتعزيز مكافحة المخدرات والمؤثرات العقلية    أمانة مكة تعلن ضوابط الشهادات الصحية للحج    محمد بن ناصر: فرسان تشهد تنميةً وتطوراً    أمير الرياض يستقبل السفير الإندونيسي    دول آسيوية تدرس مضاعفة مشتريات الطاقة الأميركية لتعويض اختلال الميزان التجاري    «التواصل الحضاري» يدرّب 89 طالبًا من 23 جامعة    جامعة الملك سعود تحتفي باليوم العالمي للغة الصينية    معرّفات ظلامية    أمير المدينة المنورة يطلع على جهود "الأمر بالمعروف"    دليل الرعاية الصحية المنزلية.. خارطة طريق لكفاءة الخدمات    «صحي نجران» يُدشن عيادات لعلاج السمنة    المملكة تستعرض تجربتها في تنظيم الطب التكميلي    أسباب الصداع الصباحي وآلام الفك    "هيئة الأدب" تدشن جناح مدينة الرياض في معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    عالم خلف العدسات نعرض حياتنا لا نعيشها    بائع البوظة يؤكد تهافت الرواية التاريخية    بنزيما يحظى بإشادة عالمية بعد فوز الاتحاد على الاتفاق    المصادقة على مشروع توثيق تاريخ كرة القدم السعودية    ما الأقوى: الشريعة أم القانون    7.7 مليار ريال أثر مالي لكفاءة الإنفاق بهيئة تطوير المنطقة الشرقية    7 مليارات ريال تمويل القروض الزراعية    نائب أمير الرياض يُشرف حفل السفارة الأمريكية بمناسبة ذكرى اليوم الوطني    "جامعة جدة" تحتفي بأبطال المبارزة في بطولة المملكة للمبارزة SFC    موجبات الولادة القيصرية وعلاقتها بالحكم الروماني    أمير الشرقية يرعى حفل تخريج الدفعة ال 46 من طلاب جامعة الإمام عبد الرحمن    بدءاً من الغد.. منع دخول المقيمين إلى مكة دون تصريحي عمل أو حج    رئيس المالديف يستقبل البدير    ولي العهد يرأس جلسة مجلس الوزراء في جدة    محافظ الطائف يطلق ملتقى أفهموني لدعم أطفال وأسر التوحد    رئيس مجلس الشورى القطري يصل الرياض    أمير تبوك يستقبل القنصل العام لجمهورية أفغانستان لدى المملكة    نائب وزير الخارجية يستقبل مساعد وزير الخارجية مدير عام إدارة الشرق الأوسط وأفريقيا بوزارة خارجية اليابان    الرئيس العام للهيئات يلتقي منسوبي فرع المدينة المنورة    قوميز: مواجهة الرياض "نهائي جديد".. ونركز على التفاصيل والخروج بأفضل نتيجة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الخطوط السعودية للتموين» تقدم عبر صالات الفرسان رفاهية نوعية ومواكبة لتطوير مطارات المملكة
«المبيعات الجوية» احتفلت بمرور 30 عاماً على إطلاق علامتها التجارية
نشر في الرياض يوم 03 - 01 - 2016

تواصل شركة الخطوط السعودية للتموين خطوات التطوير المتسارعة، وتواكب بشكل دائم عمليات التطوير المستمرة في مطارات الممملكة الرئيسية، وتحرص على مواكبة إحتياجات فئات الركاب والمسافرين، بما يضيف لرحلة السفر الداخلي والدولي توفير احتياجات متنوعة، كانت في الماضي القريب نوع من الرفاهية التي يتطلبها السفر، وأضحت بوقتنا الحالي مطلب واحتياج مهم تقوم عليه" الخطوط السعودية للتموين، بكل اقتدار وخاصة لمن تتطلب ظروفهم السفر المتكرر، ولمن يحملون ميزات بطاقات وعضوية صالات الفرسان التي تميز بها "السعودية" نسبة كبيرة من ضيوفها في محطات الداخل والخارج.
ويتناول في هذا الحوار، طلال الطعيمي مدير صالات الفرسان في مطارات المملكة بشئ من التفصيل هذه المميزات التي تتاح للمسافرين، وخطط التطوير المستمرة للتواجد في مطارات المملكة، والحرص على تحقيق الرفاهية للمسافر بخيارات متنوعة، وتناول الحوار المبيعات الجوية والمتواجدة في المطارات.
* هل لنا بنبذة ميسرة عن عملكم داخل مطارات المملكة؟
- تعمل شركة الخطوط السعودية للتموين داخل المطارات الرئيسية بالمملكة بناءً على تنسيق وتعاون مستمر مع هيئة الطيران المدني وذلك من خلال الإدارة المركزية للضيافة المتخصصة في إدارة صالات الجيل الجديد لركاب الدرجة الأولي ودرجة رجال الأعمال (صالات الفرسان) وصالات كبار الشخصيات (المكتب التنفيذي)، وبصرف النظر عن خطوط الطيران الناقلة أو درجة تذاكر السفر، تعتمد الخدمة المقدمة من شركة الخطوط السعودية للتموين على تقديم الخدمات التي تتميز بأعلى درجات الفخامة وأصالة الخدمة والتي تقدمها بالاستناد إلى رؤيتها المتلخصة في إضافة معايير حديثة وراقية في كل من صناعة خدمات السفر المقدمة في المطارات، والابتكار في طرق وأساليب الضيافة بالإضافة إلى تطوير المرافق والتي تعتبر من النشاطات الرئيسية للشركة إلى جانب نشاطها الرئيسي في تموين الطائرات للرحلات التجارية والخاصة من خلال مطارات المملكة الرئيسية في الرياض وجدة والمدينة المنورة والدمام ومطار القاهرة.
تخصيص صالة للدرجة الأولى والأعمال بصالة السفر رقم خمسة بمطار الرياض
* ماهي الخدمات التي تقدمونها لصالح المسافرين؟
- لدينا صالات الدرجة الأولي (الفرسان) وصالات كبار الشخصيات (المكتب التنفيذي) والذي يعتمد تشغيلها على مفهوم جديد لصالات ركاب الدرجة الأولي من خلال تقديم خدمات الاسترخاء والمناطق المطلة على الممرات الجوية وخدمات غرف رجال الأعمال وتخزين الأمتعة الخاصة وكاونترات الأطعمة والمشروبات على مدار الساعة وخدمة الصحف والمجلات والعرض التليفزيوني لأهم الأخبار المحلية والعالمية والرياضية مع وجود خدمة خاصة (Shower) مع تقديم المناشف والرداء المناسب لاستخدام طالب الخدمة وأيضا مناطق ترفيهة خاصة بالأطفال والمبيعات الجوية وأداء الصلاة.
* وماذا عن الخدمات المميزة المقدمة لعملاء الفرسان؟
- تم افتتاح صالة الفرسان في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة لتكون وجهة جديدة لحاملي بطاقات برنامج الفرسان من خلال مساحة تصل إلى 800 متر مربع مصممة ومبينة على الطراز الاسلامي. وحاليا يتم العمل على صالة الدرجة الاولى ودرجة رجال الاعمال في صالة السفر رقم 5 في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، اضافة الى ذلك، صالتي ضيافة في صالة السفر رقم 2 الدولية السعودية وصالة السفر رقم 1 للخطوط الاجنبية.
* ماذا عن موظفين صالات الفرسان؟ ماهو سبب تميزهم؟
- نؤمن في شركة الخطوط السعودية للتموين بالدور الرئيسي الذي يقوم به الموظف في الارتقاء بمستوى الخدمة المقدم لعملاءنا، ولذلك يتم اختيار فريق عملنا في صالات الفرسان طبق آلية دقيقة لتشمل اختيار النخبة والمتميزين من الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، تعنى إدارتنا بتقديم الحوافز المادية والمعنوية وتهيئة بيئة العمل المناسبة. كما نهتم بتطوير جميع موظفينا من خلال اشراكهم في دورات داخل وخارج المملكة تهتم بتقديم صناعه الضيافة على أرقى المستويات.
* على مدار الأعوام الماضية، تعززت ثقة المسافرين على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في باقة الخدمات المقدمة لهم تحت مظلة إدارة الضيافة والمتمثلة في صالات الفرسان. ماذا عن المسافرين على الدرجة السياحية؟ - هل هناك توجه لتوفير خدمات خاصة بهذه الفئة من المسافرين؟
كما ذكرت سابقاً، تلتزم الخطوط السعودية للتموين بوضع كل ما من شأنه الارتقاء بمعايير الخدمة المقدمة للمسافرين وتطوير المرافق لتوفير خدمات عالية المستوى، ولذلك قامت إدارة الضيافة في الشركة بإطلاق صالة Lounge Café (لاونج كافيه) في شهر أكتوبر عام 2014 في مطار الرياض لتستهدف المسافرين على الدرجة السياحية وتم في الأيام الماضية افتتاح الفرع الثاني بمطار الملك عبدالعزيز في مدينة جدة.
* وما الذي يميز "لاونج كافيه" عن غيره من مقدمي الخدمات المتواجدة في المطار؟
- فضلاً عن الخدمة ذات الجودة العالية والذي يقدمها فريقنا المختص والمدرب بشكل جيد، يتميز لاونج كافيه بالتشكيلات المتنوعة من الأطعمة والمشروبات والتي تم تصميمها لتناسب مختلف الأذواق، الأعمار والجنسيات. كما تشمل هذه الخدمات اتاحة الفرصة للمسافرين للاستمتاع بالمشاركة في تصميم وجباتهم وإضافة نكهاتهم الخاصة والتي يقوم فريقنا المختص من الطهاة بإعدادها لهم في التو واللحظة. والجدير بالذكر أن جميع هذه الخدمات والخيارات يتم تقديمها مقابل أسعار في متناول الجميع.
* ماذا عن المنتجات التي تقدمها المبيعات الجوية والمتواجدة في مطارات المملكة وعلى متن الرحلات الداخلية والدولية؟
- احتفلت المبيعات الجوية بمرور 30 عاماً على إطلاق علامتها التجارية هذا العام، وقد تميزت طوال هذه الأعوام بتقديم أسعار منافسة ومنتجات حصرية ذات جودة عالية يتم استيرادها من مصنعينها الأصليين، لتشمل علامات تجارية عالمية رائدة. وبدعم متواصل من إدارة مطار الملك خالد الدولي وهيئة الطيران المدني تم افتتاح محال المبيعات الجوية داخل الصالات في مدينة الرياض من منتصف عام 2014م ابتداءً بالصالة الداخلية – صالة المغادرة لتصل عددها إلى 8 مواقع مقسمة بين مدينتي الرياض وجدة حيث تشمل خطتها الاستراتيجية زيادة هذا العدد من خلال افتتاح فروع لها في جميع مطارات المملكة.
* ومالذي تعتمد عليه خطة سعودة الوظائف في هذا القطاع وبالخصوص توظيف السيدات السعوديات؟
- بلغ عدد الموظفين السعوديين في هذا القطاع 97 موظفا وموظفة يعملون داخل الصالات في وظائف إشرافية ومحاسبين وبائعين. حيث بلغت نسبة السيدات السعوديات العاملات في صالات المطار 55% في كل من مدينتي الرياض وجدة. والذي يميز الوظائف المتاحة للسيدات هو توفير بيئة عمل مناسبة تلائم السيدة السعودية بالإضافة إلى ادراجهن في برنامج تدريبي مشترك بين الخطوط السعودية للتموين وكبرى شركات العطور ومستحضرات التجميل والذي يتيح لهم صقل مهارتهن، تعزيز ثقتهن بأنفسهن وتفعيل دورهن في دفع العجلة الاقتصادية. والجدير بالذكر أن الشركة تقوم الآن بدراسة خطة مستقبلية تضمن توفير فرص وظيفية للسعوديات للعمل في صالات الفرسان بمدينة جدة.
طلال الطعيمي يسار في صالة الفرسان بمطار الرياض
فريق عمل صالات الفرسان واهتمام دائم بالركاب
اهتمام بالمسافرين في صالات الفرسان
تصماميم جذابة لأعضاء الفرسان وركاب درجتي الأعمال والأولى
الطراز المحلي في صالات الفرسان بمطارات المملكة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.