سامسونج تتعهد بإعادة مبلغ شراء جالاكسي نوت 7 لعملائها بالسعودية

أعلنت شركة سامسونج عن التزامها بإعادة كامل مبلغ الشراء لعملائها في السعودية الذي اقتنوا هاتفها جالاكسي نوت 7 الذي اتضح وجود خلل في بطاريته.
وقالت الشركة في بيان: في سياق الأبحاث التي أجرتها سامسونج على الحالات البسيطة التي تم الإبلاغ عنها مؤخرًا على جهاز جالاكسي نوت 7 الجديد، فقد إتضح من تحرياتنا أن هناك خللا في البطارية.
وأضافت: حتى يوم الخميس، مطلع شهر سبتمبر من عام 2016م، لم تسجل أي حالة في المملكة العربية السعودية، ولم تسجل إلَا عدد حالات بسيطة للغاية حول العالم، ونحن نقوم بفحوصات شاملة لنتبين إن كان هناك المزيد من البطاريات المتأثرة بنفس الخلل.
وبالرغم من ذلك، فإن سلامة مستهلكي أجهزة شركة سامسونج ورضاهم عن جودة منتجاتها هي الأولوية الأولى في الشركة، وعلى ذلك قمنا بإيقاف مبيعات هاتف جالاكسي نوت7.
وطالب سامسونج من عملائها الذين يمتلكون هواتف جالاكسي نوت 7، الاتصال ب 8002474357 لمعرفة أماكن إعادة هواتفهم، لاستعادة كامل مبلغ الشراء 2899 ريال.
وتابعت الشركة: قمنا بالتعاون مع وزارة التجارة والاستثمار في السعودية لنقوم بالإعلان عن هذا الاستدعاء لنصل إلى أكبر عدد من العملاء في أقصر مدة ممكنة.