وصول 20 رحلة حج بمطاري المدينة وجدة غرة ذي القعدة

أكد وكيل وزارة الحج لشؤون الحج والناطق الاعلامي لوزارة الحج حاتم قاضي، وصول 13 رحلة حج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي غرة ذي القعدة، لأفواج حجاج بيت الله الحرام تمهيدا لدخولهم مكة المكرمة بعد أن تم تجهيز مقار سكنهم والإعاشة وتوفير الخدمات لهم، كما أنه ستصل لمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة 7 رحلات غرة ذي القعدة، مؤكدا الانتهاء من الترتيبات مع كافة بعثات الحج، مبينا وجود لجنة مختصة لاستقبال شكاوى الحجاج والنظر فيها وتطبيق الأنظمة في حال ثبوت صحة الشكاوى، مؤكدا حرص الوزارة على تقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام في ظل توفر الدعم اللا محدود من قبل خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين كما أن الوزارة حريصة على المتابعة الميدانية المستمرة لتقديم الخدمات من قبل بعثات الحج
وكشف قاضي أنه وردت 400 شكوى ضد مؤسسات الحج خلال العام المنصرم، وتم النظر فيها بينما ورد خلال الأعوام التي قبلها قرابة 800 شكوى، متمنيا أن تتقلص الشكاوى خلال العام الحالي في ظل توفر الخدمات الجليلة.
وقال إن الأعوام السابقة شهدت قرابة800 شكوى في كل عام وتقلص العدد إلى 400 شكوى خلال العام المنصرم.