تدريب مديري العلاقات العامة على فن «الإتيكيت» وإدارة الأزمات

تنظم جامعة الأمير محمد بن فهد دورة تدريبية في البروتوكول والإتيكيت وإدارة الأزمات المؤسساتية لمديري العلاقات العامة والإعلام بالقطاعين الحكومي والخاص خلال الفترة من 14 إلى 16 محرم الحالي.
يقدم الدورة البروفيسور عبدالإله بنيس كبير المحاضرين ومدير الدراسات بالأكاديمية الدبلوماسية بلندن - جامعة ويستمنستر البريطانية.
وتمثل العلاقات العامة نموذجًا إداريا متخصصًا بتنظيم عملية التواصل بين المؤسسات والشركات من جهة والأفراد والتشكيلات الاجتماعية الإنسانية من جانب، وتبرز أهميتها في بناء علاقات الثقة على مستويات مختلفة من السيناريوهات الاجتماعية من جانب آخر.
وتشمل الدورة مراسيم الاستقبال، المشاركة في المناسبات والمتطلبات اللوجستية والمراسلات والإتيكيت، تحديد المنظور في العلاقات الحكومية والعلاقات مع الإعلام، تحضير البيان الصحفى، ممارسة حق الرد، الندوة الصحفية وإدارة الإعلام الاجتماعي، العلاقات المؤسساتية والتحضير للأزمات وإدارتها وإدارة السمعة، العلامات المؤشرة على قرب حدوث الأزمة وخصوصيتها، أنواع أزمات المؤسساتية، تجنب الأزمات ومعالجتها، وما يجب أن يتوفر في رئيس فريق إدارة ومعالجة الأزمات.