«ملتقى الطيران» يبحث رفع جودة الخدمات بالمطارات

يبحث ملتقى الطيران المدني الذي تنظمه الهيئة العامة للطيران المدني الاثنين المقبل بمركز الملك عبدالله للدراسات والبحوث البترولية بالرياض، طرق وآليات تسهم في تحسين تجربة المسافرين بالمطارات السعودية، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة إلى جانب التعريف بحملة حماية العملاء. وسيضم الملتقى الذي يستمر لمدة يوم واحد أوراق عمل متخصصة، إضافة للعروض المرئية التي تتحدث عن حماية العملاء، إلى جانب أوراق عمل مقدمة من الجهات العاملة في المطارات في تجربتهم نحو تحسين خدمة المسافرين، وذلك بمشاركة وحضور مجموعة من الجهات الحكومية والشركات العامة في منظومة الطيران المدني.
ويعد ملتقى الطيران المدني (GACA Networking) منصة يلتقي فيها العاملون في الطيران لمناقشة أبرز المسائل المتعلقة بمجال الطيران المدني وواقع الخدمات المقدمة للمسافرين وتسليط الضوء على الخطط التطويرية لتحسين تجربة المسافرين والعوائق والتحديات وطرق التغلب عليها.