- متابعة وحل شكاوى المواطنين الخاصة بالمياه بالمحافظة. - تدريب الموظفين ورفع مهاراتهم حسب الاختصاص. - إصدار فواتير الاستهلاك ومراقبتها. - الإشراف على برامج التشغيل والصيانة المرتبطة بالفرع. - دراسة الاحتياجات الخاصة بمشاريع المياه ورفعها للإدارة العامة بالمديرية. - الإشراف على جميع المشاريع المرتبطة بالفرع. - توزيع المياه على المواطنين من خلال الشبكات. - دراسات وتطوير خدمات المياه والصرف الصحي بالمحافظة. * مهام إدارة التشغيل والصيانة وتنفيذ المشاريع: - الإشراف على شبكات المياه بمدينتي حفر الباطن والقيصومة. - الإشراف على شبكات المياه للقرى والهجر التابعة للفرع وتشمل السعيرة، الصداوي، الذيبة، الصفيري، القلت، النظيم، الفاو الشمالي، معرج السوبان، ام عشر الشرقية والغربية.. الخ. - الإشراف على آبار المياه المغذية لمدينتي حفر الباطن والقيصومة. - الإشراف على آبار المياه المغذية للقرى والهجر التابعة للمحافظة. - الإشراف على موارد البادية وما تحتويه من مساقي واشياب وآبار من قلمة خالد، رمثان، رميثان، رميث، الفاو، ام سديره...الخ. - الكشف عن التسربات بمدينتي حفر الباطن والقيصومة ومعالجتها. - تسجيل شكاوى المواطنين ومعالجة الشكوى في تنفيذ الخدمات. - إعداد التقارير الشهرية لأعمال التشغيل والصيانة والكشف عن التسربات بالمحافظة. - متابعة أعمال الأمن والسلامة لمواقع فرع المياه بمحافظة حفر الباطن. - قسم الحركة ومتابعة صيانة سيارات الفرع وشاحنات المياه. - متابعة الخطابات الواردة والرد عليها. - الإشراف على أعمال سقيا المواطنين بالقرى والهجر. - تدريب العاملين بالشؤون الفنية. - إصدار تراخيص حفر الآبار والإشراف على تنفيذها. - إجراء الفحوصات الكيميائية ومراقبة جودة المياه (المختبرات). - دراسة الاحتياجات السنوية من مشاريع المياه ورفعها لإدارة المشاريع بالمديرية. - الإشراف على المشاريع.