محمية جزر فرسان.. عودة الطبيعة في ربيع محميتها    النفط يقلص خسائره وسط توقعات بشح المعروض    الأمم المتحدة : ندعم جهود وقف إطلاق النار في فلسطين ولبنان وكافة مناطق النزاع    استشهاد 10 فلسطينيين في قصف إسرائيلي على مناطق متفرقة في قطاع غزة    من أعلام جازان.. اللواء والأديب إبراهيم الحمزي "رحمه الله "    «الجناح السعودي».. ينطلق في «الصين الدولي للطيران والفضاء»    إطلاق 80 كائناً مهدداً بالانقراض في محمية الأمير محمد بن سلمان    انطلاق المؤتمر الدولي لأكاديميات الشرطة    «الرابطة» تُرحِّب بقرارات القمّة العربية والإسلامية    رئيس بولندا يشكر خادم الحرمين وولي العهد    الفرج يقود الأخضر أمام «الكنغر»    السعودية الأولى خليجياً وعربياً في مؤشر الأداء الإحصائي    إحالة ممارسين صحيين للجهات المختصة.. نشروا مقاطع منافية لأخلاقيات المهنة    إسناد التغذية والنقل ل«جودة الخدمات» بإدارات التعليم    «التقني»: إلغاء إجازة الشتاء وتقديم نهاية العام    وزير الداخلية يرعى حفل جامعة نايف وتخريج 259 طالباً وطالبة    وزير الحرس الوطني يفتتح قمة الرياض العالمية للتقنية الحيوية    في بيتنا شخص «حلاه زايد».. باقة حب صحية ل«أصدقاء السكري»    ماذا لو نقص الحديد في جسمك ؟    المملكة تحذر من خطورة تصريحات مسؤول إسرائيلي بشأن فرض سيادة الاحتلال على الضفة الغربية    الأهلي يطرح تذاكر مواجهته أمام الوحدة في دوري روشن    أمير الرياض يستعرض إنجازات «صحية تطوع الزلفي»    الاتفاق يعلن اقالة المدير الرياضي ودين هولدين مساعد جيرارد    تطوير وتوحيد الأسماء الجغرافية في الوطن العربي    أمير القصيم يطلق مبادرة الاستزراع    سعود بن نايف يستقبل أمين «بر الشرقية»    «سامسونغ» تعتزم إطلاق خاتمها الذكي    الأخضر يحتاج إلى وقفة الجميع    رحب بتوقيع" وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين".. مجلس الوزراء: القمة العربية والإسلامية تعزز العمل المشترك لوقف الحرب على غزة    فوبيا السيارات الكهربائية    «نأتي إليك» تقدم خدماتها ب20 موقعًا    المنتخب السوداني يسعى لحسم تأهله إلى أمم أفريقيا 2025    يأخذكم في رحلة من الملاعب إلى الكواليس.. نتفليكس تعلن عن المسلسل الوثائقي «الدوري السعودي»    "الحج المركزية" تناقش موسم العمرة وخطط الحج    «طريق البخور».. رحلة التجارة القديمة في العُلا    السِير الذاتية وتابوهات المجتمع    أحمد محمود الذي عركته الصحافة    وفاء الأهلي المصري    للإعلام واحة    إضطهاد المرأة في اليمن    يسمونه وسخًا ويأكلونه    نقلة نوعية غير مسبوقة في خدمة فحص المركبات    ولادة أول جراء من نمس مستنسخ    «الغذاء»: الكركم يخفف أعراض التهاب المفاصل    التحذير من تسرب الأدوية من الأوعية الدموية    الرهان السعودي.. خيار الأمتين العربية والإسلامية    أسبوع معارض الطيران    السعودية وقضايا العرب والمسلمين !    جمعية يبصرون للعيون بمكة المكرمة تطلق فعاليات اليوم العالمي للسكري    إطلاق 80 كائنا فطريا مهددا بالانقراض    نائب الرئيس الإيراني: العلاقات مع السعودية ضرورية ومهمة    أمير الجوف يرأس اجتماع اللجنة العليا لدعم ومساندة تنفيذ المشروعات بالمنطقة للربع الثالث 2024    التوقيع على وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين بين منظمة التعاون الإسلامي وجامعة الدول العربية ومفوضية الاتحاد الإفريقي    الرئيس السوري: تحويل المبادئ حول الانتهاكات الإسرائيلية في فلسطين ولبنان إلى واقع    الأمر بالمعروف بجازان تفعِّل المحتوي التوعوي "جهود المملكة العربية السعودية في مكافحة التطرف والإرهاب" بمحافظة بيش    اطلع على مشاريع المياه.. الأمير سعود بن نايف يستقبل أعضاء الشورى المعينين حديثاً    أمير الرياض يطلع على جهود الأمر بالمعروف    مراسل الأخبار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وقفات تأملية أخرى أهديها للخطوط السعودية

قرأت في العدد 11687 وتاريخ 13 شعبان 1425ه مقالاً للأخ محمد الموسى بعنوان: (وقفات تأملية مع منجزات الخطوط السعودية)، وقد أنصف الكاتب في كل ما ذكره وإنني هنا لأشيد أيضاً بالكثير من الخدمات العظيمة والإنجازات العديدة التي ينعم بها المسافر ويستفيد منها كثيراً، وهذا مما يزيد طمعاً في تحصيل غيرها، فالإخوة المسؤولون بجهاز الخطوط كل بحسب اختصاصه حريصون على تحقيق قصب السبق في كل المجالات، وبما أن أي إنسان يعمل ويجد في العمل يحصل منه - ولا شك - خطأ أو غفلة أو نسيان جراء اهتماماته العديدة ومسؤولياته المختلفة وبما أنني أتعامل كثيراً مع الخطوط السعودية من حيث السفريات الداخلية خصوصاً، فقد رأيت وعايشت الكثير من الخدمات في مطارات داخلية عديدة مما يُشكر المسؤولون عليه أو ملحوظات أو خطأ يلزمنا التنبيه عليه لتفاديه.
ورغبة في الخلاص منها أُنبه المسؤولين عنها، فالخطأ لا شك يؤثر كثيراً في نفسيات المتعاملين أكثر من تأثير الصواب وأن تحقيق الصحيح أمر مطلوب وواجب، وحق من حقوقهم وإن زاد فهو فضل تفضَّل به المسؤولون يشكرون عليه.
وإنني هنا أرصد الملحوظات التي آلمتني وتألم لها كثيرون غيري وربما أدت أو ستؤدي وللأسف إلى التقليل من شأن الإنجازات العظيمة، وكلنا أمل في أن تلقى هذه الملحوظات صدى قوياً واستجابة فاعلة لعل ذلك يكون سبباً لإتمام الفضائل التي ينعم بها المسافرون فمن هذه الملحوظات.
1 - مصليات بعض المطارات صغيرة لا تستوعب المصلين ومثال على ذلك مصلى صالة المغادرة بمطار الملك عبد العزيز بجدة فلو كانت المصليات في بلاد أخرى لعتبنا عليها في عدم إعطاء المسجد أهمية بالغة تجعله من أسس الخدمات الرئيسة في المطار كيف لا ونحن في بلد يعتبر القدوة لغيره في كل متعلقات العبادة.
2 - التدخين مصيبة وبلية تطال أيضاً غير المدخنين وأن المدخن حينما يدخن في الأماكن العامة ولا يبالي بمن لهم حق الحرية في استنشاق الهواء الطبيعي السليم فإنه معتد بكل جراءة على حقوق الآخرين وحريتهم وهذا ما يحصل في كثير من المؤسسات الحكومية والأهلية، ومن ذلك المطارات.. وقد شاهدت بنفسي أعداداً من المنتظرين في الصالات وهم يدخنون بل الأدهى والأمرّ شاهدت بعض موظفي الخطوط داخل مكاتبهم يدخنون أيضاً وحينما تقدمت لأحد الموظفين والجنود طالباً منع التدخين في الصالات اعتذر كل منهم معللاً ذلك بأنه ليس من مسؤوليته.. ألا يعتبر هذا تقصيراً من مسؤولي المطار في أمرٍ من أهم الأمور لا سيما وأن مرسوماً ملكياً قد صدر منذ زمن بمنع التدخين في كل الدوائر الحكومية والمؤسسات الأهلية.
3 - المبيعات من مأكولات ومشروبات تُباع بأسعار مرتفعة جداً وأن المسافر إذا جاء مبكراً أو تأخرت رحلته يكون مضطراً لشراء ما يحتاجه رغم هذا الابتزاز الذي ظاهره الظلم وباطنه الاحتكار الإلزامي.
4 - كنت أنا واحداً ممن حُرم الركوب في رحلة له عليها حجز مؤكد وجاء في وقت مناسب فاعتذر لنا الموظف بأن الطائرة لا تستوعب أكثر مما فيها الآن وقال سنكرمكم بإعطائم إركاباً مفتوحاً مجاناً لمدة عام ونؤكد لكم الحجز مرة أخرى على أقرب رحلة من الآن فما كان منا إلا أن استسلمنا للأمر الواقع بعدما ذهبت توسلاتنا هدراً حيث إن بعضنا وقع في حرج شديد من تأخر سفره وليتنا لقينا إكراماً تمثَّل في جلوسنا في أماكن معدة لنا ليتم تقديم الخدمة لنا بسهولة وخصوصاً التذكرة المجانية.. بل إننا للأسف أصبحنا نجري متوسلين من موظف إلى آخر نطالبه بذلك الوعد بل لتأكيد الحجز الحالي على أقرب رحلة.
5 - كنت أيضاً يوماً ما ممن ينتظرون الإعلان عن موعد إقلاع الطائرة إلى الرياض ونحن في مطار جازان.. وكان من المقرر أن تقلع الطائرة إلى الرياض في الساعة الثانية ليلاً إلا أنهم أعلنوا عن تأخيرها ساعة ثم أعلنوا مرة أخرى عن تأخيرها ساعة أخرى أي عند الفجر وأضافوا في إعلانهم أنه بإمكان الركاب التوجه إلى البوفيه لأخذ وجبة مجانية وذلك لتخفيف معاناتنا، ولما جئنا لأخذ الوجبة إذا هي قطعة صغيرة من السندوتش التي لا تشبع طفلاً ومعها قارورة صغيرة من الماء ليس إلا.
صالح بن عبد الرحمن القاضي


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.