وثقت مدينة الملك سعود الطبية حسابها الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي تويتر «ksmcmedia» إيماناً منها بأهمية التواصل الاجتماعي مع أفراد المجتمع. تجدر الإشارة إلى أن المدينة الطبية أعدت حزمة من الخدمات في مجال ومواقع التواصل الاجتماعي، إضافة إلى استقبال الآراء والشكاوي عبر الحساب، ومن خلال أرقام الهواتف التابعة للعيادات.