وثقت مدينة الملك فهد الطبية حسابها الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" من خلال المعرف kfmc_Riyadh@. وقال بسام البريكان مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام في المدينة الطبية: "الإدارة التنفيذية العليا تؤمن بأهمية استخدام أدوات التقنية الحديثة في التواصل مع المرضى وذويهم والاهتمام بشؤونهم، وبحث مطالبهم مع المختصين بشكل رسمي".
وأضاف: "زاد عدد متابعي الحساب إلى ضعف العدد السابق ليصل إلى 12 ألف متابع خلال شهرين، وهو يهتم بنشر الفعاليات والمؤتمرات التي تقام في المدينة، إضافة إلى نشر التوعية الصحية من خلال رسائل تثقيفية تهم المرضى في عدة تخصصات، وروابط الأخبار التي تنشر في الصحف".
وأردف: "يهتم الحساب بالتواصل مع المرضى مباشرة والرد على استفساراتهم وتوجيهها إلى المختصين للإجابة عنها، وإحالة الشكاوى لبحث إمكانية الحل والعودة للتواصل مرة أخرى مع المرضى، برقم الجوال لاستكمال تقديم الخدمة الصحية لهم".