وثقت مدينة الملك سعود الطبية حسابها الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي تويتر " ksmcmedia " إيماناً منها بأهمية التواصل الاجتماعي مع أفراد المجتمع. تجدر الإشارة إلى المدينة الطبية أعدت حزمة من الخدمات في مجال ومواقع التواصل الاجتماعي ، إضافة إلى استقبال الآراء والشكاوي عبر الحساب، ومن خلال أرقام الهواتف التابعة للعيادات.