أكثر من 50 دولة تواصلت مع البيت الأبيض لبدء محادثات تجارية    التعادل يحسم مواجهة الفيحاء والفتح    حصاد العمر المثمر كتب المصحف بخط يده    الهند تسعى لمحادثات تجارية مع الولايات المتحدة ولا ترغب في فرض رسوم انتقامية    إطلاق جائزة الابتكار الصناعي    الخليج يقلب تأخره لفوز على الرائد    الرياض تحتضن المنتدى العالمي لإدارة المشاريع    تكساس الأمريكية تسجل ثاني وفاة مرتبطة بالحصبة    القبض على 11 مخالفًا لنظام أمن الحدود لتهريبهم 288 كجم من القات    التعليم تشارك في معرض جنيف للاختراعات    إثراء تجذب 100 ألف زائر    برنامج NTDP يولد أكثر من 17 ألف وظيفة في القطاع التقني    في دورة الألعاب الخليجية .. فريق السعودية يحتفي باليوم العالمي للبطاقات البيضاء    الخريجي يتسلّم شارة منتدى الاستثمار الرياضي نيابة عن وزير الخارجية    غدًا.. انطلاق منتدى الاستثمار الرياضي (SIF) برعاية وزارتي الرياضة والاستثمار في الرياض    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بمناسبة عيد الفطر    أمير حائل يستقبل المهنئين بمناسبة عيد الفطر من منسوبي الإمارة    مدير خارجية منطقة مكة يستقبل القنصل العام الأمريكي    الجوازات تصدر أكثر من 15 ألف قرارًا بحق مخالفين خلال رمضان    جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل تقيم حفل المعايدة السنوي بمناسبة عيد الفطر المبارك    الأسهم السعودية تتراجع ب 805 نقطة    الملك يرعى تكريم الفائزات بجائزة الأميرة نورة للتميُّز النسائي    تخريج الدفعة الأولى من خريجي برنامج أكسفورد لمستقبل العقار في بريطانيا برعاية عين الرياض    مستشفى الرس يُجري أول استئصال لوزتين بتقنية "الكوبليشن"    266 ألف طالب وطالبة ينتظمون في الدراسة بمدارس الأحساء    المنتخب الصيني يخسر أمام نظيره السعودي في أولى مبارياته بكأس آسيا تحت 17 عاما    1071 حالة ضبط لممنوعات بالمنافذ الجمركية    الذكاء الاصطناعي جريمة معلوماتية!    في المرحلة ال 31 من الدوري الإنجليزي الممتاز.. ديربي ساخن في مانشستر.. وليفربول للاقتراب من الحسم    استنكرت وأدانت استهداف الاحتلال للمدنيين العزل.. السعودية تطالب العالم بوضع حدٍ لمأساة الشعب الفلسطيني    أكدت مرونتها وفقاً لتطورات السوق.. «أوبك بلس» تزيد الإمدادات في مايو    للتعريف بالحِرف الوطنيّة الأصيلة.. إطلاق مبادرة لوحات «وِرث السعودية» على الطرق السريعة    17 ألف طفل فلسطيني في سجل شهداء الإبادة الجماعية    ماتياس: صعب علينا تقبل التعادل مع الاتحاد    إدارات التعليم تطبق الدوام الصيفي في المدارس.. اليوم    الولايات المتحدة تلغي جميع التأشيرات لمواطني جنوب السودان    "يونيسف" تحث إسرائيل على السماح بدخول قوافل المساعدات إلى غزة    إرثٌ خالد ورمزٌ للأصالة    محمد بن سلمان.. إنسانية عميقة    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    الرياض وصناعة الفعاليات    مترو الرياض.. جسر للقلوب    كرة ذهبية في قاع المحيط    بلان يكشف سر مشاركة أوناي    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    خطيب المسجد الحرام: مواسم الخير لا تنقضي وأعمال البر لا تنقطع    إمام المسجد النبوي: الاستقامة على الطاعات من صفات الموعودين بالجنة    العثور على بقايا ماموث في النمسا    أسرار في مقبرة توت عنخ آمون    كيف تحمي طفلك من قصر النظر؟    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالفيحاء في جدة يعيد زراعة أذن مبتورة بنسبة تزيد على "50"%    الفنان التشكيلي سعود القحطاني يشارك في معرض جاليري تجريد 2025    بلدية الدمام تعايد مسؤولو ومرضى مستشفى الملك فهد بالدمام    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



متضررون يهددون بمقاضاة «الخطوط السعودية» بسبب فقدان «أمتعتهم»
نشر في الحياة يوم 30 - 07 - 2014

في الوقت الذي شكا فيه عدد من المسافرين فقدان حقائبهم وبعض متعلقاتهم التي تم شحنها من طريق الخطوط السعودية، هدد عدد من المتضررين برفع دعوى قضائية، بسبب فقدان بعض الأمتعة التي تم شحنها.
فيما شنّ المتضررون حملة على مواقع التواصل الاجتماعي عبر وسم «الخطوط السعودية تنسى شحن الأمتعة»، يتهمون فيها الخطوط السعودية بالتسبب في ضياع الأمتعة بجميع أنواعها، وكتب أحد المغردين: «الخطوط السعودية - تنسى - شحن - الأمتعة أزمة مطارات السعودية مستمرة!»، مشيراً إلى أن رحلة الخطوط السعودية رقم (113) المتجهة من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والمتجهة إلى لندن تم فقدان 70 في المئة من الأمتعة التي تم شحنها. وكتب أحد المغردين واسمه «أبوأصيل»: «رحلة لندن والقاهرة ورحلة المدينة لجدة وربما هناك أكثر من رحلة لم يصل عفشها»، وواصل تغريداته: «السعودية ترمي الكرة بمرمى الطيران المدني الذي يقف صامتاً». ويضيف أحد المغردين أبوغانم الظاهري: «لا جديد معهم خدمات سيئة وطائرات متهالكة، وتعامل مع العملاء بفوقية وتعالي وكأنك تشحدهم مو كأنك طالع بفلوسك».
بدوره، علّق مقدم البرامج الرياضية وليد الفراج على نسيان أمتعة الركاب: «نظراً لأن مطارات السعودية ذات إمكانيات ضعيفة، وفلوسنا قليلة فإن سيور نقل العفش تتعطل! يا ناس! استحوا!».
وتواصل الهجوم بسبب أزمة الأمتعة التي شكا منها الكثير من المواطنين، إذ طالب بعض المغردين عبر موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» بمحاسبة المقصرين، إضافة إلى بحث تلك المشكلة، لا سيما وأنها لا تزال مستمرة وتزداد خلال أوقات الإجازة.
ورصدت «الحياة» ما دار في مواقع التواصل الاجتماعي، إذ تضمّنت بعض الردود على تغريدات المتضررين نفياً لوجود أزمة في شحن الأمتعة، أو ضياع لحقائب المسافرين، مشيرين إلى أن ما ذكر غير صحيح، وأنها مجرد اتهامات لا يوجد لها أساس من الصحة، وربما يكون هناك تأخير في وصول بعض الحقائب.
وتحدّث إلى «الحياة» أحد المتضررين واسمه صالح الزهراني في وقت سابق من فقدان الأمتعة، مشيراً إلى أنه فقد حقيبته التي تم شحنها عبر الخطوط السعودية في إحدى الرحلات، إلا أنه لم يعثر عليها وبعد إلحاحه على المسؤولين، طلبوا منه رفع خطاب يذكر فيه ما جرى معه بالتفصيل، وما بداخل الحقيبة المفقودة.
بدورها حاولت «الحياة» التواصل مع المسؤولين في الخطوط السعودية وهيئة الطيران المدني منذ أول من أمس للحصول على ردهم حول تلك المشكلة، إلا أنه لم يتم الرد والتجاوب مع اتصالات الصحيفة. يذكر أن الخطوط السعودية وجّهت سابقاً بتعويض فوري للركاب الذين تتأخر مواعيد إقلاع رحلاتهم أو يفقدون حقائبهم، على أن يستفيدوا من تذاكرهم التي يحملونها في السفر إلى وجهاتهم بعد الرحلة المقررة مباشرة، وكذلك إيجاد بدائل للتعويض تتناسب مع رغبات المسافرين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.