سان فرانسيسكو - أ ف ب - تسمح الهواتف الذكية المتعددة الوظائف بردم «الفجوة الرقمية» القائمة في الولاياتالمتحدة والتي تحرم الفقراء النفاذ إلى الانترنت، على ما اظهرت دراسة أجراها معهد «بيو» للأبحاث وجاء فيها: «باتت الفئات التي تفتقر عادة إلى النفاذ الاساسي إلى الانترنت تستخدم شبكات الاتصال الهاتفية لتصفح الشبكة». وأضافت: «باتت فرص السود وذوي الاصول الأميركية اللاتينية الذين يتكلمون الإنكليزية متساوية مع فرص البيض من حيث امتلاك هواتف خلوية، وازدادت حظوظهم في استخدام هذه الهواتف استخداماً أكثر تنوعاً». ولم يعد الاختلاف في الأصول الإتنية أو الجنس من العوامل البارزة التي تؤثر على النفاذ إلى الانترنت، غير أن «السن (أكثر من 65 عاماً) وقلة التعليم وتدني المدخول (أقل من 20 ألف دولار في السنة) هي العوامل الأبرز التي تؤدي إلى غياب النفاذ إلى الانترنت». وختاما أشارت الدراسة التي تستند إلى معطيات جمعت في منتصف العام 2010 إلى أن المستطلعين الذين يفضلون التكلم بالإسبانية بدلاً من الإنكليزية يستخدمون الانترنت أقل من غيرهم بكثير. وبالإجمال، لا يستخدم بالغ من اصل خمسة الانترنت في الولاياتالمتحدة، إذ إن الشبكة لا تعني له في غالب الأحيان. وقد خلص الباحثون إلى أنه «تم تسجيل ارتفاع ملحوظ (في استخدام الشبكة) منذ 10 سنوات حتى في أوساط الفئات الأقل نفاذاً إلى الإنترنت».