دشّن وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد جميل احمد ملا عدداً من الخدمات الجديدة والمتطورة لعملاء شركة الاتصالات السعودية، التي تنفرد الشركة بتقديمها للمرة الأولى في المملكة، وبحضور رئيس مجلس إدارة الشركة الدكتور محمد الجاسر ورئيس الشركة المهندس سعود بن ماجد الدويش. ودشّن الملا خدمة"منزل المستقبل"التي تتميّز فكرتها بارتباطها مباشرةً بالتقنية اللاسلكية المستمدّة من المُدن الذكية، من اجل تقديم خدمات القيمة المضافة للعملاء من خلال حلول المنازل الذكية الرقمية، التي تتضمّن التلفزيون التفاعلي ونظم تشغيل الترفيه الثلاثي Triple Play، لتجعل صاحب المنزل يتعامل مع كل الأجهزة الكهربائية والإلكترونية داخل منزله بذكاء التقنية الحديثة، وواقع التطور المطرد في استخدام الوسيلة الإلكترونية السلسة، من دون التقيّد بالأعمال التي تستدعي جهداً ووقتاً طويلاً لإنهائها. وأطلق خدمة"الرسائل الصوتية القصيرة"، التي تمكن العميل من إرسال رسالة صوتية مباشرة لعميل جوال آخر وبسهولة، اذ يقوم المتصل بطلب رقم العميل المطلوب مسبوقاً بالرمز النجمة ثم الرقم 7 مثال *70505031999، وستفعل الخدمة قريباً لجميع عملاء الجوال وسوا، وتقدم من دون رسوم تأسيس واشتراك، إضافة إلى تدشين خدمة"بوابة الجوال"ALJAWAL ODP، وهي عبارة عن برنامج متطور وفعال لقوائم مرتبة للاستخدام بطريقة سهلة، يتم تحميل البرنامج على جهاز الجوال ليتم من خلاله تفعيل الخدمات والاستفادة منها، مثل الخدمات الإخبارية وخدمات المحتوى وتلفزيون الجوال، وكذلك الحصول على المعلومات الخاصة بالعميل مثل مبلغ الفاتورة، ويتم طلب البرنامج عبر الرسائل القصيرة، بحيث يتم تثبيته على جهاز الجوال. وفي حال إصدار أية نسخة جديدة يتم التحديث من الجوال آلياً، اذ يقوم العميل بإرسال رسالة قصيرة مجانية لرقم مختصر، ومن ثم يرسل النظام الرابط المخصص لتحميل التطبيق بحسب نوع الجهاز باستخدام خدمة"جوال نت"، وتقدم الخدمة من دون رسوم تأسيس أو اشتراك. كما دشّن وزير الاتصالات خدمة"على حسابي"Collect Call، التي تمكن العميل من طلب إجراء مكالمة يتم احتساب كلفتها على مستقبل المكالمة بعد موافقته، بحيث يقوم المتصل بطلب الرقم المراد الاتصال عليه مسبوقاً بالرمز النجمة ثم الرقم 199 مثال *199*0505031999# ثم الاتصال. والخدمة مفعلة تلقائياً لجميع عملاء الجوال، من دون رسوم تأسيس ومن دون اشتراك.