في إطار معرض الاتصالات وتقنية المعلومات كومكس عُمان 2005، الذي اختتمت فاعلياته اخيراً، التقت مئة شركة عالمية وعمانية متخصصة في محاولة لاقناع الزبائن بأن لديها الجديد لتقدمه، وللقول كذلك إنه مختلف الى حد كبير عما قدمته في العام الماضي. ولعلها افترضت ايضاً ان الزبون يبحث دوماً عن السرعة والجودة والتقنية العالية، فيقتنع بأن عليه حسم الأمر، والاندفاع الى الشراء. ولذا، سعت الشركات المشاركة في المعرض الى تقديم أحدث منتجاتها، خصوصاً في جناح رجال الأعمال الذي بدا أنيقاً مقارنة مع الجزء التجاري. وظهرت فيه شاشات عرض وأجهزة حديثة ومندوبو مبيعات على درجة من الأناقة يبتسمون للزبون، على رغم ان الأخير بدا أحرص على الاطلاع من الشراء. ولم يشهد ذلك الجناح ازدحاماً يتدافع فيه المشترون بالأكتاف، كالحال في الجزء الآخر الذي ترك للشركات الصغيرة ومحلات الكومبيوتر لعرض منتجاتها الأرخص للجمهور. في ظل التنافس في الاتصالات وطرح في المعرض العديد من الخدمات المتعلقة بالهاتفين الخلوي والثابت، إلى جانب عروض ترويجية عدة من جانب الشركات المحلية والعالمية. ولعل أمر هذه المنافسة متصل بفتح الحكومة العمانية اخيراً باب الاستثمار في قطاع الاتصالات امام الشركات الأجنبية. وبعدها، شهدت السوق ظهور شركة"النورس للاتصالات"، ومنافستها لشركة عمان موبايل. ولذا, اشار محمد الوهيبي رئيس الشركة العمانية للاتصالات، في سياق"كومكس"، إلى وجود خطط لطرح خدمات جديدة للمشتركين. واضاف ان تنافس شركات الاتصالات في تقديم الخدمات الجديدة سيؤدي إلى تطور كبير في حركة الاتصالات في البلد وازدهار سوق الاتصالات محلياً. واشار الى العزم على تخصيص الشركة العمانية للاتصالات من خلال طرح 30 في المئة من أسهمها للاكتتاب العام. ولاحظ الوهيبي ان"العمانية للاتصالات"قدمت خدمات جديدة، مثل خدمة"الإبحار"التي تعنى بتصفح شبكة المعلومات الدولية الإنترنت من خلال الخلوي وأجهزة الحاسب الآلي المحمولة. واشار إلى أن هذه الخدمة موجهة إلى رجال الأعمال والطلبة، وان اطلاقها ترافق مع تغطية جميع الفنادق بمحافظتي مسقط وظفار والأماكن الرئيسية والتجارية، بالشبكات اللاسلكية. وتحدث ايضاً عن"خدمة الزميل التجاري" التي تعنى بتحديث البيانات التجارية فى جميع انحاء العالم بما فيها السلطنة، وكذلك خدمة نشر الثقافة الرقمية خلال تقديم عروض مخفضة لأجهزة الحاسب الآلي المحمولة. وتناول ايضاً خدمة "الرسالة الذكية" الموجهة للزبائن خارج السلطنة. وقد وصل عدد المشتركين في هذا الخدمة الى نحو خمسة آلاف. وأشار إلى إضافة خدمتي البريد الإلكتروني وجدول المواعيد، اللتين تمكنان رجل الاعمال من ربط بريده الإلكتروني ومعرفة مواعيده عبر الهاتف المتنقل من خلال الرسائل القصيرة. وقدمت شركة"سيمنس"بالتعاون مع"الشركة العمانية للاتصالات"العديد من الخدمات المتعلقة بالهاتف المتنقل كخدمة"اضغط وتحدث"وخدمة "البريد النقال"وخدمة"الباورنت"وغيرها. كما قدمت شركة"سيسكو سيستمز"عرضاً توضيحياً للخدمات التي تقدمها للمشتركين كخدمة الشبكة ذاتية الحماية التي تؤمن نظام حماية فعالاً وقليل التكلفة، وأجهزة الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت التي تستخدم نظام اللاسلكي المتنقل الأرضي. كما عرضت الشركة مجموعة من تقنيات المنزل الرقمي Digital Home . إبحث عن الارخص ساد الازدحام في القسم الذي عرضت فيه أجهزة الكومبيوتر بأسعار رخيصة. وبدا ان اكثرها يعتمد على التجميع، الذي يروج في سوق دبي المفتوحة. وتعتمد تلك السوق على أجهزة آسيوية لا تكلف سوى 300 دولار. ولاحظ أحد المشترين ان تلك الأجهزة توفر له عملاً يمتد الى سنتين، ومع تطور التقنيات فإنه لا يجد خسارة كبيرة في استبدال الجديد به. وينطبق الامر نفسه على مسألة تجديد قطع الكومبيوتر، وعلى عكس الحال مع الماركات التي تستدعي تعقيدات مرتبطة بالضمان والانتظار فترة التصليح. وفي المعرض، عبر مئات الاشخاص بين البضائع المكدسة، التي ضمت طابعات رقمية، وأقراصاً بأنواع مختلفة، وكاميرات رقمية وإكسسوارات، وغيرها من متطلبات تكنولوجيا المعلومات. واشعرت الأسعار كثيرين بفقدان التوازن. ومن الزوار من يؤمن بفكرة"اللمة حلوة"فجاء للفرجة على الجديد. على هامش المعرض أقيمت ندوة حول تقنية المعلومات والاتصالات، شارك فيها متخصصون في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات من عدد من الهيئات العامة والمؤسسات الخاصة. كما بحثت أوراق عمل عدة، من بينها ورقة حول الاستراتيجية الوطنية لمجتمع عمان الرقمي والحكومة الإلكترونية. عرضت الورقة جهود السلطنة في التمهيد لاقامة مجتمع معرفي ومعلوماتي، وخطط تطوير تلك الجهود خلال المرحلة المقبلة. وناقشت الورقة الثانية دور لجنة تقنية المعلومات والاتصالات في غرفة تجارة وصناعة عمان، في دعم جهود الحكومة لنشر الوعي بأهمية الافادة من مزايا التقنيات الحديثة للاتصالات، وكذلك استثمار المعلومات الهائلة المتدفقة عبر الالياف الضوئية في خدمة التنمية. وفصلت ورقة أخرى الخطوات التي اتخذتها السلطنة مع بداية القرن 21 لاقامة حكومة إلكترونية تعتمد تقنيات العصر الحديث في تعاملاتها كلها، وتساهم في تنمية الاقتصاد المبني على المعرفة كمصدر آخر للدخل القومي، إضافة إلى التشريعات والقوانين المنظمة لعمل الاتصالات في السلطنة. واشارت إلى أن دور الهيئة التنظيمي والرقابي يضمن الحفاظ على مستوى متميز من الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات في السلطنة، إلى جانب ضمان المحافظة على قوة أداء تلك الشركات، وتعزيز المنافسة في السوق.