دعت ندوة «الحماية القانونية للتجارة الإلكترونية والتحكيم في منازعاتها في البلدان العربية»، التي عُقدت في القاهرة إلى «التشديد على أهمية ان تصدر الدول العربية تشريعات متكاملة للمعاملات والتجارة الإلكترونية، بالاستعانة بالقانون العربي الاسترشادي للمعاملات والتجارة الإلكترونية الصادر عن مجلس وزراء العدل العرب والقوانين النموذجية التي وضعتها لجنة الأممالمتحدة لقانون التجارة الدولية (أونيسترال)، لتأمين بنية تشريعية تكفل الحماية القانونية للتجارة الإلكترونية والمستهلك». وأكدت في بيانها الختامي، أهمية «دور وزارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتوفير متطلبات البنية التحتية، وتطوير خبرة الكوادر البشرية في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وصيانة الأجهزة والمواقع، وتحديث البرمجيات والتطبيقات وقواعد البيانات المستخدمة، ووضع معايير لتحقيق الأمان الإلكتروني للمتعاملين في التجارة الإلكترونية أو المعاملات المصرفية». ورأى مستشار المنظمة العربية للتنمية الإدارية المنسق العام للندوة عادل عبدالعزيز السن، ضرورة «تطوير وسيلة التحكيم الإلكتروني، كآلية لتسوية منازعات عقود التجارة الإلكترونية». ولفت حسين عمران في دراسته بعنوان «التجارة الإلكترونية في مصر»، إلى «ازدياد عدد الشركات المتعاملة بالأدوات الإلكترونية في مصر بسرعة منذ العام 2006 ، إذ ارتفع عددها في استخدام شبكة الانترنت بنسبة 22 في المئة سنوياً، ويُقدر عدد الشركات التي تملك مواقع الكترونية يمكنها اصدار أوامر بيع نسبة 34 في المئة، والشركات التي تستخدم أوامر الشراء نسبة 5.21 في المئة». وأضاف: «تبلغ نسبة الشركات المستخدمة للإنترنت 51 في المئة من الإجمالي، وتقدر عائدات التجارة الالكترونية في مصر ب 21.1 مليون دولار عام 2009». ولفت محمد المرسي زهرة من جامعة عين شمس في دراسته حول «العقد الإلكتروني وإثباته»، إلى أن المشرع المصري «اختار التوقيع الرقمي من بين الأشكال المتعددة للتوقيع الإلكتروني، لأنه يحقق الضمانات». وعرض نائب الأمين العام للاتحاد العربي للتحكيم الإلكتروني أشرف خفاجي «الطرق الحديثة لفض النزاعات والمعاملات الإلكترونية والتحكيم الإلكتروني»، داعياً إلى ضرورة «السعي إلى العمل على التعريف بالأنظمة القانونية الحديثة لحل النزاعات والتعريف بمزايا التحكيم وتشجيع المتعاملين بالتجارة على التوسع في إنشاء مراكز تحكيم وتوفيق عربية لحل النزاعات المتصلة بتقنية المعلومات والانترنت إلكترونياً».