أعلنت خدمة «واتساب» للدردشة التابعة لمجموعة «فايسبوك» أنها تخطت عتبة بليون مستخدم. وقالت الخدمة في رسالة نشرتها على مدوّنتها الرسمية: «بات بليون شخص يستخدم واتساب، أي تقريباً شخص واحد من أصل سبعة في العالم يلجأ كل شهر إلى تطبيقنا للتواصل مع أقربائه وأصدقائه وعائلته». وقد ازداد عدد مستخدمي التطبيق أكثر من مرتين منذ أن استحوذت «فايسبوك» عليه بداية العام 2014. واعتبر شراء «واتساب» أكبر صفقة تبرمها شبكة التواصل الاجتماعي في تاريخها. وقدرت قيمتها عند إنجازها في بداية تشرين الأول (أكتوبر) 2014 بأكثر من 20 بليون دولار. وأعلن مؤسس «فايسبوك» ومديرها التنفيذي مارك زاكربرغ بداية عن عزم شركته على زيادة عدد المستخدمين في «واتساب»، وتطرق أيضاً إلى احتمال جني عائدات من التطبيق. ولطالما عارضت «واتساب» نشر الإعلانات التي تجني منها «فايسبوك» عائداتها، وتخلت أخيراً عن فكرة فرض رسوم على مستخدميها. وأعلنت أنها تطور وسائل تسمح للشركات باستخدام منصتها للتواصل مع الزبائن في استراتيجية تشبه تلك التي تعتمدها منذ سنوات خدمات دردشة آسيوية، مثل «وي تشات». وهي معتمدة أيضاً في خدمة «ميسنجر» من «فايسبوك» التي باتت تضم أكثر من 800 مليون مستخدم وتنفتح تدريجاً على خدمات تجارية وأخرى للدفع.