استقبلت إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة حائل خلال العام المنصرم 1435ه (948) شكوى من مختلف مكاتب الإدارة بمستشفيات المنطقة.وأوضح مدير الإدارة الاخصائي الاجتماعي سعود الزعيزع، أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة حائل استطاعت حل 866 شكوى فيما لا تزال 82 شكوى تحت الإجراء،مؤكدًا أن الإدارة تسعى لكسب رضى المرضى وذويهم عن الخدمات المقدمة لهم لدراسة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات المقدمة .