أثارت وسائل الإعلام بعد لقاء الهلال والتعاون أنه تم ضبط رجل أمن وهو يقوم بإدخال الجماهير للملعب بالمجان بدون تذاكر. وفي هذا السياق أوضح العقيد فهد الهدبان الناطق الإعلامي بشرطة منطقة القصيم أن الحديث عن إدخال الجمهور بدون تذاكر أحدث صورة ذهنية سلبية عن رجال الأمن المشاركين بحفظ الأمن بأنواعهم وتضخيم العدد لإحداث رأي عام يسلط على الدور المميز التي تقوم بها الجهات الأمنية وايصالاً للحقيقة وبعيداً عن التهويل الإعلامي غير المؤكد نؤكد عن قيام رجل أمن بادخال شاب واحد من ذوي الإحتياجات الخاصة "أصم" وبحضور المسؤول من الشركة المنظمة لدخول الجمهور وهو الدور المناط بهم وهو خطأ فردي يحاسب عليه رجل الأمن فهذه ليست من صلاحياته أو مسؤولياته . كما أن الشركة لها الحق في رفض دخول أي شخص ليس مخولاً له الدخول للمباراة.