خصصت وكالة الوزارة لشؤون الضمان الاجتماعي بريدا الكترونيا لكل مسؤول ومكتب للضمان في المناطق والمحافظات لتلقي الشكاوى والملاحظات من المستفيدين والرد عليهم الكترونيا للتسهيل عليهم وخدمتهم بكل الوسائل المتاحة . هذا وقد خصص الايميل [email protected] لمكتب محافظة عفيف ، [email protected] وكيل الضمان ، [email protected]الرياض رجال ، [email protected]الرياض نساء.