اشتكى سكان حي "الدحلة الشرقية" ب"عتيبية مكةالمكرمة" من تكرار تعطل خدمة الهاتف الثابت وخدمة الانترنت من شركة الاتصالات السعودية، وذلك منذ أكثر من شهرين. وقال هاني مسري أحد سكان الحي: إنه عند الاتصال على هاتفه الثابت يعطيه مشغول مع العلم أنه ليس كذلك، وعند الاتصال على شركة الاتصالات لحل المشكلة، جاء مهندس الشركة وفحص السلك الهوائي ولم يجد فيه شيء، وقال إن المشكلة قد تكون في الخطوط السفلية تحت الأرض الأمر الذي يتطلب الحفر حتى يتم إصلاحها". وأضاف المواطن أنه لم يتم بدء الحفر لإصلاحها حتى الآن، مبيناً أنهم لن يقوموا بتسديد الرسوم في ظل عدم الاستفادة من الخدمة.