مستفيدة ل «حساب المواطن»: حالة الصرف «تم الدفع» ولم يصلني المبلغ.. و«البرنامج» يرد

تلقى برنامج حساب المواطن تساؤلا من إحدى المستفيدات من دعم البرنامج بشأن تأخر وصول مبلغ الاستحقاق لحسابها البنكي.
وقالت المواطنة خلال سؤالها: “في حسابي.. حالة الصرف هي تم الدفع 6/8 أغسطس ولم يصلني مبلغ الاستحقاق”.
ورد حساب البرنامج على “تويتر”: “في حال كانت الدفعة لديك “مدفوعة” الرجاء مراجعة البنك والتأكد أنه لم يتم الإيداع، ويلزمك توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراض مالي من أيقونة “الدفعات المالية” ثم “دفعة لم تستلم” وإرفاق كشف الحساب”.