أوضح برنامج حساب المواطن، اليوم الثلاثاء، عن أسباب عدم نزول الدعم في حسابات بعض المستفيدين خلال الدفعة الأخيرة التي تم إيداعها قبل يومين. وجاء ذلك ردا على سؤالا من مواطنة قالت فيه : لم يتم إيداع الدعم في حسابي رغم أن حالة الدفعة لدي " تم التوجيه "؟ ورد حساب المواطن قائلًا: تم إيداع مبالغ الدعم لدفعة شهر فبراير، لذا الرجاء مراجعة البنك والتأكد بالفعل أنه لم يتم الإيداع ". وأضاف : أنه في حالة عدم نزول الدعم يلزمك توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراض مالي بعد أربعة أيام من تاريخ صرف الدفعة من أيقونة " الدفعات المالية " دفعة لم تستلم ، وإرفاق كشف حساب البنك ".