أكد برنامج “حساب المواطن” أنه منفصل تماما عن برنامج “حافز” ولا يؤثر على تسجيل المواطنين فيه، ولكن فقط يتم احتساب “حافز” ضمن دخل الأسرة. جاء ذلك خلال رد برنامج “حساب المواطن” على استفسار تلقاه من أحد المواطنين عبر “تويتر” جاء فيه: “استلمت حساب المواطن قبل شهر 8، وبعدها تأهلت زوجتي لحافز واستلمته بشهر 8 ومن شهر9 تم استبعادي من حساب المواطن، فهل حافز الزوجه يعتبر سبب استبعادي من حساب المواطن؟”. فيما أكد حساب خدمة عملاء برنامج حساب المواطن على أن البرنامج منفصل عن برنامج حافز ولا يؤثر على تسجيلك في حساب المواطن، ولكن سيتم احتسابه من ضمن دخل الأسرة. وتابع البرنامج قائلا: يمكنك معرفة قيمة استحقاقك للدعم من خلال الحاسبة التقديريةhttp://portal.ca.gov.sa.