وجهت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، عدة نصائح لمستخدمي الهواتف الذكية وتطبيقات الجوال، لا سيما تطبيق "واتساب" للتراسل الفوري والمكالمات، لضمان عدم تعرضهم للاختراقات. وقالت الهيئة، عبر حسابها بموقع "تويتر": "ننصح المستخدمين بتفعيل خاصية التحقق بخطوتين للدخول إلى تطبيق واتساب لحماية حساباتهم من الاختراقات، كما نشدد على عدم الضغط على أي رابط إلا بعد التحقق من المصدر المرسل، وعدم إفشاء المعلومات الشخصية ورقم الهاتف للمواقع غير الموثوقة".