صرح المتحدث الرسمي للهلال الاحمر بمنطقة الرياض عبدالله المريبض، أن غرفة العمليات تلقت بلاغاً عند الساعة 7:31 صباحا، يفيد بوجود حريق خلف اسواق بن دايل ، وتم توجية 3 فرق اسعافية وفرقتين استجابه متقدمة حيث وجد في الموقع اصابتين، حالة وفاه والاصابة الاخرى توقف قلب وتنفس تم عمل انعاش قلبي رئوي للحاله ونقلها الى اقرب منشأة صحية مناسبة .