وفرت إدارة الدفاع المدني غرفتين بديلة لمركز عمليات المشاعر المقدسة في العزيزية والعوالي في حال حدوث أي عطل أو مشكلة في غرفة العمليات التابعة للدفاع المدني في منى كأجراء احترازي كي لا تتوقف عجله العمل ومراقبة تحركات الحجاج في المشاعر والحرم الشريف. كما وفرت ست قنوات في غرفة عمليات المشاعر المقدسة وخصصت تردد مستقل لكل قناة. وأوضح مدير عمليات مركز المشاعر المقدسة العقيد سعد علي الحميدي أن غرفة العمليات تعمل على مدار الساعة في مراقبة حجاج بيت الله الحرام ، بشاشات تلفزيونية ترصد جميع المواقع في المشاعر المقدسة لحظة بلحظة حيث يتم متابعة الشاشات بدرجة عالية من التركيز والملاحظة ، من خلال ثلاث ورديات كل واحدة منها تضم 9 من الضباط والأفراد. وأضاف أن عمل الغرفة يعتمد على متابعة الشاشات وهي المحرك الرئيسي لجميع الفرق في حال حدوث حادث لا سمح الله حيث يصل إليها البلاغ وهي من تقوم بتحريك الفرق ومتابعتها وتعد القلب النابض للمشاعر المقدسة ، مشيرا الى أننا نعتمد على الخرائط والخطط في كل مشعر والذي له خطة معينة، كما أن هناك قاعدة معلومات عن كل فرقة وحدودها والقنوات التي تقوم بتغطيتها. وأشار إلى الوقوف على جاهزية الفرق الميدانية والتركيز على المكافحة بالنسبة للحرائق والجانب الوقائي أيضا والتأكد من جاهزية العمل ، لافتا الانتباه الى أن الدفاع المدني لديه 6 مندوبين في مركز القيادة والسيطرة يقومون بتمرير المعلومات والملحوظات التي يتم رصدها. // يتبع //