يحرص الدفاع المدني على توعية حجاج بيت الله الحرام وإرشادهم إلى السبل الكفيلة التي من شأنها الحفاظ على سلامتهم وعدم تعرضهم أو تعريض غيرهم للمخاطر. واستخدم الدفاع المدني عددا من وسائل التوعية الألكترونية الحديثة تم تركيبها في مشعر منى ومنها لوحات موبي وهي وسيلة توعوية حديثة تستخدم للموسم الثالث في المشاعر المقدسة من قبل الدفاع المدني وهي عبارة عن لوحات مضاءة من الداخل تحمل عبارات توعوية حيث تم تركيب 50 لوحة من هذه اللوحات واللوحات النقطية في مواقع مختلفة بمشعر منى تمتاز بالكتابة بعدة لغات وسهولة اختيار الموقع . كما تم تركيب لوحتين دائريتين بقطر 12 مترا وارتفاع 5 أمتار وتركيب 15 لوحة نقطية خارجية بمقاس 5 أمتار وعرض 50 سنتيمترا .ولوحات بنر وهي لوحات توعوية مضاءة من الخارج مثبتة ومشدودة على فريمات حديدية وتهدف الى ايصال الرسائل التوعوية وابراز التصرفات السلبية ويقابلها الطرق الصحيحة بوضع علامات صح وخطأ وتم تامين 162 لوحة من هذه اللوحات بمقاسات مختلفة وتم تركيبها أمام الجمرات وجانبي جسر الجمرات وعلى الأسوار الحديدية المحيطة بساحة الجمرات ولوحات فلكس فيس وهي عبارة عن لوحات مضاءة . كما تم تركيب 35 لوحة في طريق المشاة ومبنى المولدات الكهربائية بساحة الجمرات و100 لوحة من الفوانيس وتم تأمين 100 لوحة من هذا النوع 0 وأضاف الدفاع المدني شاشات تلفزيونية عملاقة بالتنسيق مع معهد خادم الحرمين الشريفين لابحاث الحج لعرض رسائل توعوية على هذه الشاشات وتم تثبيتها بمشعر منى من قبل وزارة الشؤون البلدية والقروية للاستفادة منها في البرنامج التوعوي للحجاج وتتميز بشكلها الطولي حيث يبلغ طولها 5 أمتار وبعرض متر واحد وتتسم بجذب الانتباه . كما تم تركيب 10 شاشات من هذا النوع في مداخل مكةالمكرمة وفي نقاط التفتيش في الشميسي والشرائع والكعكية . و يشارك الدفاع المدني مع مكتب الزمازمة الموحد بوضع عبارة توعوية على عبوات مياه زمزم التي توزع على الحجاج عند وصولهم وقد بلغ عدد هذه العبوات 3 ملايين و500 الف عبوة تحمل عبارة //اخي الحاج احذر التدافع// باللغتين العربية والانجليزية كما تم أرسال مليوني رسالة ارشادية وتوعوية لحجاج بيت الله الحرام عبر شبكتي الجوال وموبايلي باللغتين العربية والانجليزية وكذلك رسائل عبر البلوتوث وهي تستخدم لاول مرة هذا العام وتم ارسالها عبر اجهزة خاصة يمتلكها الدفاع المدني 0 // انتهى // 1750 ت م