أنهت الشئون الصحية بالقصيم المرحلة الأولى للمبادرة الوطنية للوقاية من تسوس الأسنان ، التي شملت فحص أسنان 30563 طالباً بالمدارس المستهدفة بالمنطقة . وأبانت أنها وضعت برنامجاً لشمولية جميع المدارس المستهدفة بالحملة ، حيث حققت مانسبته 100 % من الطلاب المستهدفين بالمرحلة الأولى ، وتهدف المبادرة إلى تقديم البرامج العلاجية والوقائية من تسوس الأسنان ، انطلاقا من أهداف وتوجهات الصحة في سبيل خفض معدلات الإصابة بالتسوس تفادياً للمضاعفات في المراحل العمرية المتقدمة . وأشارت إحصاءات الصحة بالقصيم إلى أن عدد الطلاب الذين تم تدريبهم على استخدام الفرشاة بلغ 17610 طلاب ، وعدد الطلاب الذين استفادوا من برامج تطبيق الفلورايد للوقاية من التسوس 14413 طالبا ، فيما تم استهدفت المرحلة الأولى 381 مدرسة بالمنطقة. من جانب آخر تلقى مركز (937) بوزارة الصحة الأسبوع الماضي (4375) بلاغا، وتعامل مع (194) طلبًا للنقل من مستشفى إلى آخر ، وقدم (16345) استشارة طبية خلال نفس الفترة ، فيما بلغ مجموع المكالمات الواردة إلى المركز (36608) مكالمات، وبلغ عدد الاستفسارات (14371) استفسارا، كما بلغ عدد طلبات الإقلاع عن التدخين (1323) طلبا . ويُقدم مركز (937) مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة، والاستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به (الصحة)، بالإضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة، وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة؛ ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها. ويُعد المركز أحد أهم المبادرات في (الصحة)، ويهدف إلى تقديم الخدمات الطبية عبر الاتصال الهاتفي على المركز، ويمكن التواصل من خلال هذا الرقم من جميع أنحاء المملكة، إذ يقوم المركز على مبدأ الاستماع والاستجابة والتنفيذ والتحليل. كما يتم تقييم أداء المناطق في إغلاق البلاغات المقدمة من المواطنين ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة؛ إذ ينشر هذا التقييم بشكل أسبوعي، وبمتابعة مباشرة من معالي وزير الصحة.