شارك موظفو حقوق وعلاقات المرضى في مستشفيات مناطق تبوك والجوف والحدود الشمالية أمس، في دورة تدريبية نظمها مركز التدريب بالإدارة العامة للتدريب والابتعاث بوزارة الصحة بالتعاون مع المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة تبوك ممثلة بإدارة حقوق وعلاقات المرضى تحت عنوان " تنمية مهارات وحقوق وعلاقات المرضى " تستمر لمدة ثلاثة أيام . وأكد مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة تبوك محمد عواد العطوي،أن الهدف من هذه الدورات رفع كفاءات العاملين وتطوير مهاراتهم من خلال التخطيط لتعزيز وتطوير آليات التفاعل مع مراجعي المنشآت الصحية من المرضى وذويهم بما يضمن إتاحة الفرصة لهم لإبداء وجهات نظرهم وملاحظاتهم حول الخدمات الصحية المقدمة لهم، وإعداد وتطوير سياسات وإجراءات العمل المتعلقة بحقوق وعلاقات المرضى وآليات التعامل مع شكواهم وملاحظاتهم، بهدف تحقيق رضا المرضى وذويهم ودراسة الشكاوى المتعلقة بالمرضى وذويهم المحالة إلى الإدارة العامة لحقوق وعلاقات المرضى،مشيراً إلى أن عدد المشاركين في الدورة تجاوز 31 من منسوبي إدارة حقوق وعلاقات المرضى في هذه المستشفيات ويحاضر بها أطباء من وزارة الصحة .