أجرت إدارة المراكز الصحية دراسة شملت 360 مراجعا للمراكز الصحية بالمنطقة، أظهرت أن مراجعين خدمات الرعاية الصحية الأولية راضون عنها بنسبة تبلغ 75 في المئة، ونسبة رضاهم عن الوضع العام لحالة المركز وموقعه بلغت 75.5 في المئة من إجمالي عينة الدراسة. وفي السياق ذاته أتمت جامعة جازان دراسة تحت إشراف قسم طب صحة الأسرة والمجتمع بالجامعة، شملت عدد 2012 من المراجعين في عدد (41) مركز رعاية صحية أولية تم اختيارها عشوائيا من بين المراكز الصحية بالمنطقة، وأظهرت النتائج أن 78 في المئة من المراجعين راضون عن الخدمات المقدمة، و 80 في المئة منهم راضون عن كفاءة الأطباء والتمريض العاملين بالمراكز الصحية.