فوجئ مواطن مسن من رفحاء بوصول فاتورة كهرباء لمنزله الصغير بقيمة 15 ألفا و288 ريالا، وبتوجهه إلى مقر الشركة أبلغوه بأن هذا المبلغ هو قيمة استهلاك الكهرباء على خمس سنوات ماضية، وأن فاتورة الاستهلاك الحالية هي 409 ريالات. لكنهم طالبوه بسداد المبلغ كاملا من أجل عدم قطع التيار. وقال المواطن، وهو كبير في السن، إن جميع فواتير الاستهلاك للفترات الماضية لم تصل إليه، مشيرا إلى أن هذه الحال تكررت مع أغلبية مواطني المدينة، إذ إن موزّع الفواتير لا يوصلها إلى منازلهم كي يعرفوا قيمة الاستهلاك ليسددوها، وأشار إلى أنه بصدد تعيين محام للترافع عنه ضد الشركة من أجل منعهم من تنفيذ وعودهم بقطع الكهرباء تماما ما لم يسدد المبلغ بالكامل.