تنافست الشركات الثلاث « الاتصالات السعودية وموبايلي وزين « المزودة لخدمة الهاتف الجوال على تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام في المشاعر المقدسة في كل من عرفات ومنى , من خلال رفع الطاقة الاستيعابية لحجم المكالمات المتوقع ان ينفذها اكثر من مليوني حج سواء من المشتركين مباشرة في خدمات هذه الشركات او الذين اشتركوا فيها عبر خدمة التجوال الدولي التي يتمتعون بها عبر شركات بلادهم . ورفعت شركة الاتصالات السعودية امس سعة المكالمات في عرفات هذا العام بنسبة 77 بالمائة ، إلى جانب دعمها بالعربات المتنقلة العاملة. كما رفعت الشركة الطاقة الاستيعابية في مشعر منى بنسبة (45%) إضافة الى تغطية الأبراج السكنية في مشعر منى بخدمة الجوال، بالإضافة إلى خطوط الهاتف والتي يستفيد منها العاملون في خدمات ضيوف الرحمن من مختلف الجهات الحكومية ومؤسسات الطوافة الأهلية وحملات خدمات حجاج الداخل بشكل كبير. كما وفرت مكاتب ثابتة ومتنقلة تعمل على مدى 24 ساعة، ويتابع عشرات الفنيين من الشباب السعودي كافة خدمات الشركة في منى وباقي المشاعر المقدسة لرصد ومتابعة انسيابية حركة الاتصالات، كما توفر الشركة بطاقة سوا الحج من خلال عدد كبير من منافذ البيع المتنقلة ومن خلال موزعين رسميين وباعة متجولين معتمدين للشركة. وكانت الشركة قد عززت عدد الدوائر الدولية ودعمت أيضا الدوائر المضافة في الشبكة الوطنية لهذا العام واعتمدت الشركة إمكانية التجوال الدولي مع 858 من المشغلين الدوليين حول العالم لتمكين الحجاج من استخدام هواتفهم الجوالة العاملة بنظام التجوال الدولي، من جهتها قالت شركة موبايلي: إن نسبة استخدام شبكتها من قبل حجاج الخارج قد ارتفع بأكثر من 20 % مقارنة بالعام الماضي وذلك حتى اليوم السابع من شهر ذي الحجة، مشيرة الى أنها قامت بزيادة الطاقة الاستيعابية لشبكتها في المشاعر المقدسة بأكثر من 30 % عن العام الماضي وذلك بعد إضافتها مقسمين رئيسين و76 محطة اتصال جديدة لتصل القدرة الاستيعابية للشبكة في منطقة المشاعر المقدسة وحدها إلى أكثر من ثلاثة ملايين مستخدم في آن واحد، وهذا العدد يفوق أعداد الحجاج والقاطنين في المشاعر المقدسة التي تم الإعلان عنها من الجهات الحكومية والخدمية. وأشارت موبايلي إلى أن هذه الزيادة في عدد المتجولين من خارج المملكة يقتصر فقط على شبكتها ولا يشمل شبكة زين، حيث أن موبايلي قامت في وقت سابق بتوقيع عقد لاستخدام شبكتها من قبل شركة زين فيما يعرف باتفاقية التجوال المحلي وكذلك اتفاقية أخرى لمشاركة المواقع إذ تستخدم زين البنية التحتية لشركة موبايلي في المناطق التي لم تكتمل فيها شبكة زين. من جانبها رفعت شركة الاتصالات المتنقلة السعودية « زين « طاقتها الاستيعابية وقدرة شبكتها في المشاعر المقدسة معتمدة على أكثر من 210 أبراج للهاتف المتنقل في المشاعر المقدسة تدعم تقنية الجيلين الثاني والثالث تم تجهيزها وتوزيعها بشكل تقني بهدف توفير التغطية الشاملة والمميزة في مختلف المواقع التي يوجد بها حجاج بيت الله الحرام . داخل المشاعر المقدسة ومراكز تجمع الحجيج. وكشفت الشركة أنها راعت في تصميم الأبراج واختيار المواقع التابعة للشركة أن تتناسب ،عند تركيبها فوق الجسور والمباني و داخل الأنفاق وفي الممرات الضيقة وفي الأدوار العليا والسفلى للجمرات، مع الشكل التنظيمي والجمالي في المشاعر المقدسة، إلى جانب الأداء" الوظيفي" لتلك الأبراج والمواقع. وعززت الشركة شبكتها في جميع أنحاء المشاعر المقدسة بعشرات الأبراج للتقوية ( SDH Hubs) مزودة بمبان سكنية للفرق الميدانية التي تكثف جهودها لخدمة الحجاج طوال الموسم. وقامت "زين" السعودية بتجهيز مقسمين ( core sites) في كل من منى وعرفات بمرافق سكنية خاصة لفريق التشغيل والصيانة ليتمكنوا من خدمة حجاج بيت الله الحرام على مدار الساعة طوال موسم الحج.