قدم قناة MBC MAX توضيحاً لمشاهديها حول التعليقات التي وردت في بعض الشبكات الاجتماعية والمنتديات، بعد عرض القناة لفيلم "Into The Wild" مساء الإثنين السابع من نوفمبر/تشرين الثاني، وتَضمُّنه لمشاهد قصيرة وُصفت بأنها "غير لائقة". وأفاد علي جابر، مدير عام القنوات في "مجموعة MBC"، إن تحقيقاً إدارياً يجري حالياً داخل القناة، لتحديد الخطأ ومعرفة أسبابه ومسبّباته. وأضاف جابر: "إن الفيلم نفسه كان قد عُرض مراراً في السابق، بنسخته المُمنتجَة الصالحة للعرض، من دون تضمّنه لأي من المشاهد المشار إليها. وبالتالي، فإن الخطأ الأخير قد يكون ناجماً عن عرض النسخة الكاملة غير المُمنتجَة منه، وذلك بسبب الانتقال إلى مرحلة الاستغناء الكلي عن أشرطة البث (Tapeless) في سياق التحديث والتطوير، بعكس ما كان سائداً في السابق، أو بسبب خطأ بشري غير مقصود". وختم جابر: "في كل الأحوال، وبانتظار تبيان أسباب الخطأ ومسبّباته، فإن MBC MAX تعتذر من مشاهديها عن حدوثه أصلاً، وعن إمكانية تسبّبه بأي إحراج لأي من المشاهدين، وتؤكّد تمسكّها باتخاذ الإجراءات التقنية والفنية والوظيفية المناسبة، الكفيلة بعدم تكرار مثل هذا الخطأ مستقبلاً، التزاماً منها بملاءمة محتواها لنهج "مجموعة MBC" الموجّه إلى العائلة، منذ أكثر من 20 سنة.
