البيت الأبيض: المؤشرات تؤكد أن الطائرة الأذربيجانية سقطت بصاروخ روسي    خيسوس يحقّق جائزة أفضل مدرب في الشرق الأوسط لعام 2024    المملكة تدين وتستنكر بأشد العبارات حرق قوات الاحتلال الإسرائيلية مستشفى في غزة    مدرب قطر يفسر توديع كأس الخليج    «سلمان للإغاثة» يوزع 526 حقيبة إيوائية في أفغانستان    ضبط 3 مواطنين في نجران لترويجهم (53) كجم "حشيش"    وزير «الشؤون الإسلامية»: المملكة تواصل نشر قيم الإسلام السمحة    اتهامات لنتنياهو بعرقلتها.. تضاؤل فرص إبرام هدنة غزة    خطيب الحرم: التعصب مرض كريه يزدري المخالف    دار الملاحظة الأجتماعية بجازان تشارك في مبادرة "التنشئة التربويه بين الواقع والمأمول "    الذهب يستقر وسط التوترات الجيوسياسية ويتجه لتحقيق مكاسب أسبوعية    مدرب اليمن يستهدف فوز أول على البحرين    مدرب العراق: سأواجه «السعودية» بالأساسيين    الفرصة لا تزال مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    مآل قيمة معارف الإخباريين والقُصّاص    الصندوق السعودي للتنمية يموّل مستشفى الملك سلمان التخصصي في زامبيا    مهرجان الرياض للمسرح يبدع ويختتم دورته الثانية ويعلن أسماء الفائزين    الأمن.. ظلال وارفة    99.77 % مستوى الثقة في الخدمات الأمنية بوزارة الداخلية    إحالة 5 ممارسين صحيين إلى الجهات المختصة    اجتثاث الفساد بسيف «النزاهة»    خادم الحرمين يهنئ رئيس المجلس الرئاسي الليبي بذكرى استقلال بلاده    عبقرية النص.. «المولد» أنموذجاً    مطاعن جدع يقرأ صورة البدر الشعرية بأحدث الألوان    سورية الجديدة.. من الفوضى إلى الدولة    أميّة الذكاء الاصطناعي.. تحدٍّ صامت يهدد مجتمعاتنا    نائب أمير مكة يفتتح ملتقى مآثر الشيخ بن حميد    «كليتك».. كيف تحميها؟    3 أطعمة تسبب التسمم عند حفظها في الثلاجة    ليندا الفيصل.. إبداع فني متعدد المجالات    ضبط شخص افتعل الفوضى بإحدى الفعاليات وصدم بوابة الدخول بمركبته    122 ألف مستفيد مولهم «التنمية الاجتماعي» في 2024    أهلا بالعالم    فِي مَعْنى السُّؤَالِ    كرة القدم قبل القبيلة؟!    «إسرائيل» ترتكب «إبادة جماعية» في غزة    دراسة تتوصل إلى سبب المشي أثناء النوم    ثروة حيوانية    تحذير من أدوية إنقاص الوزن    وسومها في خشومها    ضرورة إصدار تصاريح لوسيطات الزواج    حرس الحدود بجازان يدشن حملة ومعرض السلامة البحرية    رفاهية الاختيار    5 مشاريع مياه تدخل حيز التشغيل لخدمة صبيا و44 قرية تابعة لها    منتخبنا كان عظيماً !    استثمار و(استحمار) !    اختتام دورات جمعية الإعاقة السمعية في جازان لهذا العام بالمكياج    وزير الدفاع وقائد الجيش اللبناني يستعرضان «الثنائية» في المجال العسكري    وزير الخارجية يصل الكويت للمشاركة في الاجتماع الاستثنائي ال (46) للمجلس الوزاري لمجلس التعاون    بلادنا تودع ابنها البار الشيخ عبدالله العلي النعيم    وطن الأفراح    حلاوةُ ولاةِ الأمر    46.5% نموا بصادرات المعادن السعودية    التخييم في العلا يستقطب الزوار والأهالي    مسابقة المهارات    ما هكذا تورد الإبل يا سعد    منتجع شرعان.. أيقونة سياحية في قلب العلا تحت إشراف ولي العهد    نائب أمير منطقة مكة يطلع على الأعمال والمشاريع التطويرية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



stc (( بأيّ ذنب نُهبوا ))
ميس عمر نشر في شرق يوم 01 - 08 - 2010


(( بأيّ ذنب نُهبوا ))
عملاء سوا ضحايا بين جانيين..
بعد انطلاق خدمة الاتصال المدفوع للجوال((سوا)) عبر شركة الاتصالات السعودية (STC)أعتقد الكثيرون من العملاء أن هذه الخدمة ستكون افضل من الناحية الإقتصادية
خصوصا ً لأولئك الأشخاص الذين لايستطيعون التحكم في مكالماتهم لتكون الطامة متزامنة مع صدور كل فاتورة لتتفرغ مافي جيوبهم من أوراق نقدية.
ومع زيادة عروض شركة الاتصالات السعودية لعملاء سوا تهافت عدداً لابأس به من الناس لاقتناءها ولو في قائمة الإحتياط عند توقف الخدمة مؤقتاً عن الخط المفوتر.
ولكن !
تبينت حقيقة هذه العروض وخصوصا عرض هدايا الرصيد المجاني,فالشركة (تعطي باليمين وتأخذ بالشمال)فكثيرا مافوجئت بخصم مبالغ من رصيد الجوال دون إجراء اي اتصال او أي مكالمة وخصوصاَ عند الشحن بمبالغ كبرى (100 أو 300ريال)ويتم سحب المبلغ تدريجياً (5ريالات)في كل مرة علماً بأن جميع الخدمات موقوفة باستثناء خدمة صدى ورسومها معروفة للجميع على أنها رسوم شهرية فلم يتم سحب المبالغ إلى ان يتم سحب الرصيد المجاني بأكمله.وعند الاتصال بالشركة لإبلاغهم عما يحدث
(يستعبطون)ويبررون ذلك بأنهم لم يواجهوا شكوى من هذا النوع في السابق مع العلم أنهم واجهوا هذه الشكوى آلاف المرات ليس مني فحسب بل هناك الكثيرون ممكن يتشكون ولكن ليس هناك رادع ولا حسيب.
وماأن يفيق الضحايا (العملاء) من صدمتهم مع الجاني الأول (STC)فإن الجاني الثاني (تجار بطاقات سوا) بإنتظار ضحاياه ليفوز بما تبقى بعد أن اخذت الإتصالات السعودية نصيب الأسد,حيث أن تجار الذين بيع البطاقات يقومون ببيع الرصيد المجاني فمثلا إذا اشترى العميل بطاقة سوا برصيد 100 ريال فمن المقرر ان يستلم بطاقتين الأصلية 100 والهدية 50 الا انه يفاجأ ببطاقة واحدة مفتوحة تم سحب الهدية المجانية منها ويتم بيعها منفردة بالمبلغ الأصلي 50 ريالاً.
إين الرقابة وإين وزارة التجارة ؟؟
إين المسؤلين ؟؟
كيف يحدث هذا النصب في بلاد المسلمين؟
لماذا تهضم حقوق العملاء بدون وجه حق؟
إين حماية المستهلك وإين حقوقه؟
وآسفاه على حالنا كدولة عربية مسلمة
مع العلم أنني شخصياً قمت بإبلاغ الوزارة
وقد زودتهم بعناوين وأسماء هذه الاماكن التجارية منذ مايقارب الشهرين
ولكن لاحياة لمن تنادي
فما هو الحل ياأخوة؟
هل نقوم برفع قضية ضد الجانيين؟
أم نقوم بمقاطعتهم ؟
أم ماذا نفعل ؟
انتظر تبريراً لما يحدث من شركة الإتصالات السعودية ووزارة التجارة
حسبي الله ونعم الوكيل

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.