عقد وكيل وزارة الحج للتخطيط والتطوير الدكتور محمد بن طلال سمسم، اجتماعاً لمناقشة تطوير آليات عمل مركز التواصل في الوزارة، وتم البحث في تفاصيل العرض المقدَّم من إحدى الشركات المتخصصة؛ لتحسين خدمات مركز التواصل، بحضور ومشاركة مجموعة من المعنيين والمستشارين، والتطرق إلى تكامل العديد من الخدمات المتعلقة بالتواصل الهاتفي والإلكتروني والميداني؛ للارتقاء بالخدمات المقدَّمة لضيوف الرحمن، وفق خطة وكالة وزارة الحج للتخطيط والتطوير خلال السنوات المقبلة.