أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على إيصال وصيانة الخدمة الكهربائية لجميع مناطق المملكة بموثوقية عالية وجودة متميزة، مع مراعاتها معايير الأمن والسلامة عند عمليات الإيصال والصيانة. جاء ذلك في ردّ منها على ما نشرته إحدى الصحف الإلكترونية حول حريق مفاجئ في أحد الكابلات الكهربائية المغذي ل"نفسية الطائف"، حيث أوضحت الشركة أن الكابلات المشار إليها في الخبر تابعة للكابلات الداخلية، وليست ضمن نطاق الكابلات الخاصة بالشركة، وبيّنت الشركة أن الفرق الفنية باشرت الموقع، وتم تقديم الدعم الفني.