أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على إيصال الخدمة الكهربائية وصيانتها بكل مناطق المملكة ومحافظاتها، مبيّنة أن فرق الطوارئ والصيانة تعمل على مدار الساعة لتقديم الخدمة بموثوقية عالية وجودة متميزة. جاء ذلك في رد منها على ما نشرته صحيفة "سبق" الإلكترونية بتاريخ 27 / 10 /2015 بعنوان "انقطاع الكهرباء عن نجف ينبع منذ 14 ساعة"، حيث أوضحت الشركة أنه بسبب الأمطار والسيول التي مرت بها منطقة ينبع وضواحيها خرجت أحد المغذيات عن الخدمة عند الساعة السادسة صباحًا.
وأشارت إلى أنه على الفور قامت فرق الطوارئ والصيانة بالتوجه للموقع، والعمل على إعادة الخدمة للمشتركين.
وبينت الشركة أنها بدأت بإعادة الخدمة تدريجيًا عند الساعة التاسعة صباحًا.
