تقدم هيئة الهلال الأحمر السعودي خلال موسم حج هذا العام, أكثر من مليونَيْ رسالة نصّية توعوية؛ إضافة إلى 500 ألف مطبوعة ومطوية يتم توزيعها على الحجاج؛ لتسهم في زيادة الوعي الصحي وتثقيف ضيوف الرحمن حول كيفية الوقاية من بعض الأمراض والتعامل معها. وتهدف الرسائل أيضاً إلى التعريف بالخدمات الإسعافية التي تقدّمها الهيئة، وأرقام الطوارئ بلغات عدة، إضافة إلى لوحات توعوية في المراكز الإسعافية في المشاعر المقدّسة والعاصمة المقدّسة والمراكز المؤقتة؛ لزيادة الوعي لدى منسوبي الهيئة العاملين في الميدان.
وتتنوّع الوسائل التوعوية لضمان وصولها لأكبر شريحة, لتقديم رسائل تُسهم في توعية الحجاج وتسخير كل الإمكانات لهم حفاظاً على سلامتهم, حيث يجري خلال الحملة التوعوية إرسال مليونَي رسالة sms بلغات عدة، بالتعاون مع شركة الاتصالات السعودية, وتفعيل دور شبكات التواصل الاجتماعي في التوعية بالتكثيف من نشر الرسائل التوعوية دورياً, وتوزيع "البانرات" التوعوية في مراكز الإسعاف والمطارات والمنافذ الحدودية لتوعية المسعفين ومنسوبي المراكز والمتطوعين والمصابين، والشاشات الإلكترونية في مختلف المواقع بالمشاعر المقدّسة.
وتضمنت وسائل التوعية, إرشادات للوقاية من الأمراض التي تكثر في موسم الحج، مثل التعامل مع مرضى السكري والتهابات الجهاز التنفسي العلوي وضربات الشمس والتسلخات الجلدية وأمراض الربو, ونصائح لاصطحاب الأطفال بالحج والتهابات العين وغيرها من النصائح الطبية, ما يسهم في الوصول إلى حج آمن من الأمراض والمشكلات الصحية, إضافة إلى التعريف بالخدمات الإسعافية الجوية والأرضية من مراكز إسعافية ثابتة ومتنقلة وفرق التدخل السريع.
ودعت هيئة الهلال الأحمر, جميع الحجاج لزيارة الموقع الإلكتروني: https://www.srca.org.sa/, أو منصات التواصل الاجتماعي, للاطلاع والاستفادة من الإرشادات والمعلومات التوعوية والمرئية للخدمات الإسعافية التي تمّ تسخيرها لخدمة حجاج بيت الله الحرام.