أطلقت الإدارة العامة للإعلام والتوعية بهيئة الهلال الأحمر السعودي حزمة من برامج التوعية الصحية والتوعية بالخدمات الإسعافية التي تستهدف توعية حجاج بيت الله الحرام بكيفية الوقاية من الأمراض والتعامل معها؛ جاء على رأسها إرسال مليوني رسالة sms باللغتين العربية والإنجليزية بالتعاون مع شركة الاتصالات السعودية. وقامت الهيئة باستثمار منصات التواصل الاجتماعي تويتر وفيس بوك ويوتيوب بنشر محتوى متنوع بسبع لغات، هي العربية والإنجليزية والأوردو والسواحلي والإندونيسي والفرنسي والفارسي إضافة إلى برنامج الانستقرام الخاص بالصور والملصقات التي تم إخراجها بواسطة برامج الإنفوجرافيك.
وأشارت إلى أن تلك الرسائل تتضمن إرشادات للوقاية من الأمراض التي تكثر في موسم الحج، مثل ضربات الشمس والتسلخات الجلدية وأمراض الربو وغيرها من النصائح الطبية ما يسهم بالوصول إلى حج آمن من الأمراض والمشاكل الصحية كذلك التعريف بالخدمات الإسعافية الجوية والأرضية من مراكز إسعافية ثابتة ومتنقلة وفرق التدخل السريع.
وأوضحت أن الخطة الإعلامية التوعوية ستنفذ بالتزامن مع الاستعدادات التي تقدمها هيئة الهلال الأحمر السعودي وفقاً لبرنامج زمني منظم ومرسوم على ثلاث مراحل، الأولى تسبق يوم التروية الثامن من ذي الحجة فترة قدوم الحجاج للأراضي المقدسة، والثانية تبدأ مع مناسك الحج، والثالثة أثناء عودة الحجاج لبلدانهم سالمين.
ودعت هيئة الهلال الأحمر جميع الحجاج لزيارة الموقع الإلكتروني https:/ / www.srca.org.sa/ أو منصات التواصل الاجتماعي التويتر https:/ / twitter.com/ mediasrca أو الفيس بوك https:/ / www.facebook.com/ srca997 واليوتيوب https:/ / www.youtube.com/ user/ 997SRCA للاطلاع والاستفادة من الإرشادات والمعلومات التوعوية والمرئية للخدمات الإسعافية التي تم تسخيرها لخدمة حجاج بيت الله الحرام.