أوضحت إدارة الدفاع المدني عبر حسابها في تويتر أن المقطع المتداول لسقوط جزء من سطح المسعى هو من أثر سقوط الرافعة حينذاك، وأن الوضع آمن ومطمئن ولله الحمد. ويتواصل الدور البارز لإدارة الدفاع المدني في توضيح ما ينشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي للرد على أي محاولات لنشر الأكاذيب أو استغلال حادث السقوط لإثارة الفزع والخوف في قلوب حجاج وزوار بيت الله.
وكان مقطع فيديو انتشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي لسقوط جزء من المسعى وأشيع أنه حديث، فيما نفاه الدفاع المدني عبر حسابه بتويتر وأكد أنه يتبع لنفس الحادثة السابقة لسقوط الرافعة.