يعاني أهالي مركز ربوع العين بمحافظة أضم التابعة لمنطقة مكة المكرّمة، منذ أسبوع، من جرّاء الانقطاع التام في برج الاتصالات؛ حيث لم تتحرك الشركة لإصلاحه رغم البلاغات المتكررة. وقال الأهالي: "برج الاتصالات رقم (STF 791) الواقع بمركز ربوع العين بمحافظة أضم، يعاني ضعف خدمة الشبكة منذ ثالث أيام العيد، إلى أن حدث الانقطاع التام منذ أسبوع، وذلك بعد هطول أمطار غزيرة".
وأضافوا: "المركز يُوجد به عددٌ من المدارس (بنين وبنات) ويحوي أودية تشهد سيولاً جارفة تشكل خطراً على المواطنين، وفي ظل انقطاع الاتصالات لن يكون هناك تواصل مع الجهات المعنية في حالة حدوث مكروه".
وذكر الأهالي أن الخدمة المقدمة لهم منذ ثماني سنوات هي الجيل الثاني، مطالبين بتشغيل خدمة الجيل الثالث أسوة ببقية المناطق.
وطالبوا هيئة الاتصالات السعودية بالتدخل وإنهاء معاناتهم والمساهمة في إيجاد خدمة اتصالات بمركز ربوع العين تليق بالمواطن.