رفع برنامج المدن الصحية لمحافظ الطائف فهد بن عبدالعزيز بن معمر خطاباً تضمن تذمر وشكوى مواطنين من الطريقة التي تمت بها إعادة السفلتة في نفق الملك فيصل بوسط المدينة؛ حيث كثرت المطبات؛ ما سبب الكثير من الإزعاج لمرتادي هذا الطريق وسالكيه، وتأثرت مركباتهم. وكان المحافظ قد وجَّه أمين محافظة الطائف المهندس محمد بن عبد الرحمن المخرج بتكليف الشركة المنفذة بتلافي الأخطاء وإزالة المطبات، وبدأت الأمانة ممثلة في الشركة المنفذة بإصلاح وتلافي الملاحظات الواردة في خطاب مدينة الطائف الصحية اليوم الخميس، وإغلاق النفق للإصلاح؛ ما أثار حفيظة المواطنين واستغرابهم من هذا التوقيت، خاصة أنه من أوقات الذروة؛ حيث إنه إجازة نهاية الأسبوع. وتساءل المواطنون من أهالي الطائف عبر "سبق": لماذا لم يتم عمل الصيانة للنفق في وقت متأخر، وليكن بعد العاشرة ليلاً بعد أن يقل الازدحام وتقل الحركة كما هو معمول في بعض الدول، التي تفضل إنجاز مشاريعها بعد الساعة الواحدة صباحاً، وتحقق نجاحاً في ذلك؟". وقالوا "أين الجهة المسؤولة حينما تم استلام النفق منهم بعد سفلتته؟ ولماذا يحتاج المواطن إلى الشكوى والترجي لكي يحصل على أبسط حقوقه من الأمانة..؟!". يُذكر أن أمانة الطائف كانت قد أغلقت نفق الملك فيصل في فترة سابقة من أجل إعادة سفلتته بعد صيانته إلا أن بعض العيوب قد ظهرت، منها المطبات الكبيرة التي أعاقت المركبات وأزعجت قائديها، وعندما شعرت بمطالب المواطنين أعادت صيانته وإصلاحه اليوم، ولكن كان التوقيت سيئاً؛ ما سبب مضايقة في انتقال المركبات من موقع لآخر عبر هذا النفق.