اشتكى أهالي قرية الغرابة "30" كلم جنوب محافظة تربة من انقطاع شبكة "stc" من قريتهم بشكل كامل وتوقف جميع الاتصالات والتعاملات الإلكترونية مطالبين من الشركة سرعة إنهاء معاناتهم وإصلاح هذا الخلل . وقال الأهالي ل"سبق" إن شبكة الاتصالات السعودية انقطعت من البرج الذي يخدم قريتنا والقرى المجاورة لنا منذ شهر تقريباً وأصبحنا معزولين عن العالم الخارجي بعد انقطاع الاتصالات الهاتفية وشبكات الإنترنت شهراً كاملاً.
وأشاروا في شكواهم ل"سبق" أنهم حاولوا التواصل مع المختصين بشركة الاتصالات السعودية "stc" لعلهم يقفون على معاناتهم ويعالجونها، حيث قامو بإجراء عدة اتصالات على الرقم الموحد للشركة وتقدموا ببلاغات مسجلة رسميناً منذ أسبوعين تقريباً.
وأكد الأهالي أنهم راجعوا يوم الأحد الماضي مكتب خدمات العملاء بمحافظة تربة ووعدهم بخروج فني للكشف وتتبع الخلل وحتى الآن لم يقف على معاناتنا أحد ولم تنته، وخدمات الاتصالات مازالت مقطوعة عنا.
وطالبوا عبر "سبق" شركة الاتصالات السعودية "stc"سرعة الوقوف على معاناتهم وحلها بأسرع وقت لكي يتمكنوا من الاستفادة من جميع خدمات الاتصالات وخاصة التعاملات الإلكترونية.