يقوم فرع وزارة الحج بالمدينةالمنورة بمشاركة من المؤسسة الأهلية للأدلاء وبتنسيق وتكامل مع لجنة إسكان الحجاج التابعة لإمارة المنطقة وفرق السلامة من الدفاع المدني بجولات يومية على مساكن الحجاج للتأكد من توفر متطلبات السلامة والخدمات في المباني وتأمين أي قصور يمس راحة الحجاج. وفي جولة ل "سبق" مع اللجان الميدانية لمركز الطوارئ والسلامة بفرع وزارة الحج، باشرت الجهات المعنية، أحد الفنادق التي يسكن بها الحجاج حيث رُصدت في السكن ملاحظات على أجهزة التكييف، وفلاتر برادات المياه إضافة لتخزين مواد قابلة للاشتعال في بدروم السكن، وعطل في إنارة اللوحة التابعة للسكن.
ووفق الإجراءات المتبعة في الخطة التشغيلية لمركز الطوارئ والسلامة فقد جرى تثبيت محضر بالواقعة وما رصد من مخالفات وملاحظات وجرى تسليم الحالة للجهات المختصة بإجراءات السلامة، كما تم توجيه اللجان الميدانية من مؤسسة الأدلاء لتأمين النواقص في تجهيزات السكن من الضمان البنكي المودع من صاحب السكن بقيمة 15٪ من قيمة عقود السكن التي يصادق عليها فرع وزارة الحج، وتم فعلياً إزالة الملاحظات ومعالجة القصور في الخدمات.
وقال مدير عام فرع وزارة الحج بمنطقة المدينةالمنورة محمد عبدالرحمن البيجاوي ل "سبق" إن برنامج عمل مركز الطوارئ والسلامة يمثل أحد أهم مرتكزات الخطة التشغيلية لفرع وزارة الحج حيث يسهم في مساندة جهات الاختصاص لتحقيق سلامة الحجاج الكرام في مساكنهم ومناطق تواجدهم في المدينةالمنورة وكذلك تحقيق راحتهم بتوفير متطلبات الخدمات التي تعاقدوا عليها مع مؤجري المساكن بما يمكنهم من التفرغ لأداء الشعائر بسكينة وطمأنينة منذ وصولهم وحتى مغادرتهم المدينةالمنورة بسلامة الله.
وأضاف البيجاوي أن وزير الحج الدكتور بندر حجار يؤكد بأن سلامة الحجاج في مساكنهم وخلال جميع مراحل رحلتهم لا تهاون فيها ومن المهم التكامل مع الجهات المختصة في تحقيقها.